Azienda commerciale attiva nel settore dei beni a largo consumo ricerca una risorsa da inserire nel team con mansioni di back office commerciale, a supporto delle attività di gestione clienti, organizzazione dei contatti e coordinamento operativo delle richieste.
Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.
La figura si occupa di seguire il flusso delle comunicazioni con la clientela, aggiornare le informazioni raccolte durante le attività commerciali e supportare il team nella gestione degli appuntamenti e delle richieste collegate ai prodotti e ai servizi proposti.
Attività principali
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* Gestione dei contatti con clienti attivi e clienti interessati ai servizi proposti
* Aggiornamento delle informazioni commerciali nei sistemi aziendali
* Supporto nell’organizzazione degli appuntamenti e dei ricontatti con la clientela
* Gestione delle richieste in entrata tramite telefono, email e canali aziendali
* Coordinamento delle comunicazioni tra clienti e team interno
* Verifica e aggiornamento dei dati utili al corretto avanzamento delle attività commerciali
* Supporto nella gestione delle esigenze espresse dai clienti e nel successivo passaggio al personale dedicato
Requisiti richiesti
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* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Buona dimestichezza con il computer e con i principali strumenti digitali
* Capacità comunicative e relazionali
* Attitudine alla gestione xjrgpwk del cliente e al contatto telefonico
* Precisione nell’aggiornamento delle informazioni e nella gestione delle attività quotidiane
* Capacità di organizzazione e di coordinamento di più richieste durante la giornata
Offerta e benefit
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* Contratto a tempo determinato full time di 12 mesi
* Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso esperienza diretta e affiancamento operativo
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