PPer un’azienda solida e in crescita, parte di un gruppo internazionale leader nelle soluzioni per la continuità e la qualità dell’energia elettrica, cerchiamo un National Service Manager che voglia fare la differenza in ambito After Sales. /ppPrincipali responsabilità /ppSarai il punto di riferimento per il coordinamento tecnico e strategico del team di tecnici sul territorio italiano, assicurando l’eccellenza del servizio su impianti elettrici BT, sia proprietari che multibrand. /pulliCoordinare il team Service e il Call Center tecnico, garantendo qualità, sicurezza e performance /liliMigliorare efficienza operativa, riducendo tempi di trasferimento e ottimizzando le ore presso i clienti /liliGuidare la squadra nel raggiungimento di KPI sfidanti /liliPromuovere la formazione tecnica e trasversale /liliGestire claim, ricambi, garanzie e supportare la direzione nella definizione del budget /liliRafforzare relazioni con clienti, centri assistenza e fornitori di servizi /liliContribuire alla strategia per la customer satisfaction e la fidelizzazione /liliRisponderai al Direttore Italia e al National Service Manager del gruppo. /li /ulPrincipali caratteristiche richiestepChi cerchiamo: /pulliLaurea in ingegneria o diploma tecnico con esperienza significativa nel ruolo /liliOttima conoscenza degli impianti elettrici BT /liliEsperienza nella gestione di team tecnici e assistenza clienti /liliInglese fluente, autonomia, visione strategica e problem solving /liliDisponibilità a trasferte in Italia /liliAuto ad uso promiscuo /liliAmbiente tecnico, stimolante e coeso /liliRuolo chiave nella strategia post-vendita nazionale /li /ulpSe vuoi mettere a frutto la tua esperienza in un contesto strutturato ma dinamico, e contribuire attivamente alla crescita del servizio tecnico, questo è il momento giusto. /ppCandidati ora. /ppiIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /i /p #J-18808-Ljbffr