La nostra storia inizia nel 2000 e ci porta ad essere leader italiani nella comparazione, promozione e distribuzione on-line di prodotti creditizi, assicurativi, del mondo utilities ed e-commerce. Dalla grande ambizione che ci contraddistingue, sono nati i nostri brand più famosi: MutuiOnline, PrestitiOnline, Segugio.it, CercAssicurazioni, SOSTariffe e Trovaprezzi. Ad oggi siamo un gruppo di oltre 2.500 persone che lavorano con entusiasmo, determinazione e passione per costruire insieme qualcosa di ancora più grande ed arricchire ulteriormente i servizi che offriamo. Posizione: Mission e principali responsabilità di ruolo: - Supervisione e coaching team consulenti outbound; - Supporto per inserimento sottoscrizioni; - Verifica periodica e monitoraggio risultati; - Raccolta feedback di sala e supporto per incremento performance; - Facilitatore per allineamento e comunicazione linee guida; - Verifica applicazione procedure e supporto strategie di vendita; - Gestione turni e presenze staff, garantendo copertura sulle attività. Requisiti: Conoscenze e requisiti necessari: - Esperienza di almeno un anno nel ruolo, all’interno di realtà consolidate del settore; - Gradita un'ottima padronanza di Excel, la conoscenza di alcuni portali di gestione CRM (Salesforce) e della lingua inglese. Altre informazioni: - Spiccate capacità dialettiche, relazionali e di empatia con il cliente; - Proattività e capacità di gestione del feedback; - Predisposizione al lavoro in team, buona organizzazione, attenzione al dettaglio e gestione delle scadenze; - È richiesta la disponibilità a lavorare su turni. Contratto: Tempo determinato 6 mesi La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91). Si richiede esplicito consenso al trattamento dei dati personali (ex D.Lgs. 196/03 e GDPR - Reg.UE. 2016/679).