Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di **** professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del serviziodi autonoleggio, ricerca:
CUSTOMER SERVICE
Lerisorsesarannoinseriteinun contestodinamico eavrannola possibilità direlazionarsi congli Ospiti,gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfarne le richieste.
In particolare, si occuperannodi:
Accoglienzadell'Ospite
Gestione Esperienza di Noleggio
Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio)
Gestione prenotazioni
Gestione chiamate inbound/mail/chat
Gestione parco auto e flotta auto aziendale
Requisiti
Orientamento al Customer Service
Attitudine alla vendita
Ottime doti relazionali
Ottimaconoscenza della lingua inglese(livello B2), la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus.
Spirito di iniziativa / proattivitàeProblemSolving
Ottima conoscenza di Microsoft Office
Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozione
Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica
Necessario essere in possesso di patente B
Si offre
Formazione iniziale e affiancamento passivo nel punto vendita
CCNL:AutorimesseenoleggioAutomezzi+ ticketrestaurant
Contratto a tempo determinatocon assunzione direttadi6mesi
Orario: Part time 30 h dal lunedì alla domenica su turnazioni con un giorno di riposto settimanale
Luogo di Lavoro: Napoli
Facciamo parte di Gi Group Holding () la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
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