Store specialist

Figline

Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del Matchpoint di Figline. Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite. Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente. Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela. Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco. Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile. Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.

• Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
• Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.
• Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.
• Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.
• Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.
• Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.
• Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport… allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi!

Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia 25.500€ - 29.000 € di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL Commercio livello 4. Questa fascia rappresenta il nostro riferimento retributivo standard per il ruolo e la rispettiva sede; l'eventuale offerta terrà conto della tua esperienza, delle tue competenze e della valutazione in sede di colloquio, e si collocherà di norma all'interno di questa fascia. In base al ruolo e alla sede potranno applicarsi ulteriori elementi del pacchetto retributivo (benefit e/o incentivi). Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle 10:00 alle 23:00, su turni avvicendati, 6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.

• Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.
• Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.
• Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze.
• Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.
• Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri; Volontariato durante le ore lavorative.

Pari Opportunità: Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l’inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.