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Struttura operativa attiva nella fornitura di servizi per clienti privati e aziende inserisce una risorsa nel ruolo di Centralinista.
La figura sarà il primo punto di contatto per i clienti, fornendo informazioni sui servizi offerti, gestendo appuntamenti e acquisendo dati e richieste attraverso i canali telefonici.
Attività principali:
- Fornire informazioni sui servizi aziendali a clienti privati e aziende;
- Gestire la presa appuntamenti e la programmazione delle visite o contatti con i referenti interni;
- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nei sistemi gestionali;
- Supportare la predisposizione di preventivi e documentazione commerciale di base;
- Smistare le richieste verso i reparti competenti e seguire il corretto avanzamento delle pratiche;
- Contribuire alla gestione ordinata e tempestivo delle comunicazioni in entrata.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Precisione, affidabilità e organizzazione;
- Attitudine al lavoro in team e al contatto diretto con il pubblico;
- Conoscenza base di strumenti informatici e della posta elettronica;
- Capacità di gestire contemporaneamente più attività e richieste.
Offerta:
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;
- Orario full-time dal lunedì al venerdì;
- Affiancamento operativo e formazione sui servizi e le procedure interne.