Group Human Resources Manager presso Italcer Group
è molto più di un punto di riferimento nel settore ceramico : è un laboratorio di eccellenza, dove arte, design e innovazione si fondono per dare vita a superfici che raccontano storie di bellezza e lusso. Le nostre lastre ceramiche di grandi dimensioni vestono interni ed esterni con un’eleganza senza tempo.
Per potenziare la nostra presenza commerciale, siamo alla ricerca di un / una che opererà nell’area di Milano, contribuendo a scrivere nuove pagine di crescita e successo.
La tua missione
Sarai ambasciatore / trice del nostro stile e avrai la responsabilità di dare forma a relazioni solide, creative e durature, diventando punto di riferimento per architetti, interior designer e clienti finali. In particolare ti occuperai di :
* Coltivare e consolidare rapporti di fiducia con i clienti chiave, creando domanda attraverso incontri mirati.
* Interpretare i sogni e le esigenze dei clienti, trasformandoli in soluzioni concrete e di valore.
* Offrire consulenza e proposte coerenti con i progetti di interior design di alta gamma.
* Coordinare i processi interni, garantendo precisione e puntualità in ogni consegna.
* Mediare e risolvere criticità, con approccio empatico e orientato alla soddisfazione del cliente.
* Generare nuove opportunità di business, rafforzando la fidelizzazione della clientela.
* Gestire il CRM e reportistica, trasformando dati e previsioni in strumenti per il successo.
Profilo richiesto
* Laurea in Architettura, Interior Design, Economia o Lingue.
* Almeno 2 anni di esperienza nel settore dell’arredamento di lusso o dell’interior design di alta gamma.
* Conoscenza correnti dell’inglese; una seconda lingua (francese o tedesco) sarà un prezioso alleato.
* Empatia, capacità relazionale e comunicativa con interlocutori di diverso livello.
* Amo la vendita consulenziale, fatta di ascolto, visione e soluzioni personalizzate.
* Gusto estetico, creatività e vera passione per l’interior design.
* Capacità analitiche, problem solving e precisione operativa.
* Gestire più attività contemporaneamente, con flessibilità e approccio innovativo.
* Conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali.
* Atteggiamento curioso, umile e incline al lavoro di squadra.
Dove vivrai questa esperienza
Milano (MI)
epicentro della creatività, capitale mondiale del design.
L’opportunità di rappresentare un Gruppo che porta l’eccellenza ceramica italiana nel mondo.
Un ambiente inclusivo, stimolante e orientato al futuro, dove la persona è al centro.
Percorsi di crescita professionale e possibilità di misurarti con sfide di respiro internazionale.
La possibilità di lavorare a contatto con architetti e designer che dettano i trend del lusso globale.
In Italcer crediamo che la diversità sia una forza e promuoviamo attivamente un ambiente inclusivo e rispettoso.
Ogni candidatura sarà valutata esclusivamente in base a meriti, competenze e passione (L.903 / 77).
Se hai l’ambizione di lasciare il segno nel mondo del design, candidati ora e diventa protagonista della nostra storia.
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