Umana spa, Divisione Permanent, seleziona per azienda leader mondiale nel suo settore, una/un:
**BACK OFFICE COMMERCIALE** Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con la clientela e assicurando un servizio di qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza in caso di problemi o reclami. Inoltre, avrai il compito di gestire gli ordini e di monitorare le spedizioni, assicurandoti che tutto proceda secondo i piani. La conoscenza del tedesco è un requisito fondamentale per questo ruolo. **Responsabilità**: - Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza in caso di problemi o reclami.
- Gestione degli ordini: avrai il compito di gestire gli ordini dei clienti, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
- Monitoraggio delle spedizioni: dovrai monitorare le spedizioni, assicurandoti che i prodotti arrivino ai clienti nel rispetto dei tempi previsti.
- Assistenza post vendita: sarai responsabile dell'assistenza post vendita, risolvendo eventuali problemi che possono sorgere dopo l'acquisto.
**- Requisiti**: - Esperienza in ruoli analoghi
- Ottima conoscenza della lingua tedesca
- Capacità di gestione degli ordini
- Capacità di problem solving
- Competenze comunicative
- Capacità organizzative.
- Attenzione al dettaglio
**- Si offre**
- Inserimento in azienda in crescita
- Contesto tecnico dinamico e orientato all’innovazione
- Tempo indeterminato e Ral commisurata all’esperienza Luogo di lavoro: Porcia (PN) Umana S.p.A. Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.