PMangia’s Resorts, prestigioso marchio dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia’s offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il patrimonio italiano, la natura e lo stile di vita mediterraneo. A testimonianza del nostro impegno verso l’eccellenza e il riconoscimento internazionale, due dei nostri resort fanno parte della prestigiosa Autograph Collection by Marriott, mentre uno è affiliato alla raffinata Curio Collection by Hilton. /pbrpstrongDescrizione della posizione /strong /pbrpSulla costa sud-orientale della Sicilia, tra il blu del Mediterraneo e gli uliveti secolari, nasce Costa Ragusa con due esperienze uniche: un strongesclusivo Resort 5 stelle /stronge un strongBorgo dal fascino autentico /strong. /ppStiamo cercando per la stagione estiva 2026 un strongFront Office Agent /strong da inserire nel nostro nuovo team. /ppLa risorsa ideale accoglie, registra e assiste i clienti, garantendo un servizio efficiente e cortese durante tutto il soggiorno. Contribuisce alla soddisfazione degli ospiti e al corretto funzionamento del reparto ricevimento. Il Front Office Agent è il primo punto di contatto tra l’hotel e gli ospiti. /pbrpstrongResponsabilità: /strong /pbrulliAccogliere gli ospiti al check-in e assisterli durante il soggiorno. /liliGestire le procedure di check-out, fatturazione e pagamenti. /liliRispondere a richieste, informazioni e prenotazioni telefoniche o via email. /liliFornire informazioni sui servizi dell’hotel, attività locali e attrazioni turistiche. /liliGestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni tramite il sistema gestionale (PMS). /liliCoordinarsi con altri reparti (housekeeping, FB, manutenzione) per soddisfare le esigenze degli ospiti. /liliRaccogliere feedback e gestire eventuali reclami con professionalità. /li /ulbrpstrongRequisiti: /strong /pbrulliEsperienza pregressa in front office o reception, preferibilmente in hotel 4-5 stelle /liliConoscenza dei sistemi gestionali alberghieri (PMS) e strumenti informatici di base. /liliOttime capacità comunicative e relazionali. /liliBuona conoscenza dell’inglese; altre lingue costituiscono un plus. /liliPrecisione, affidabilità e problem solving. /liliDisponibilità a lavorare su turni, festivi e weekend. /li /ulbrpstrongCosa si offre: /strong /pbrulliContratto stagionale /liliPossibilità di alloggio /liliVitto garantito (1€ al giorno) /liliOpportunità di crescita qualificato all'interno dell'azienda /liliAmbiente di lavoro dinamico e collaborativo /liliFormazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento /li /ulbrpstrongPer procedere alla candidatura sarà necessario iscriversi al sito GiGroup. /strong /p