Per un agriturismo elegante e un hotel 5* a Firenze, si ricerca un Addetto/Addetta di sala e Reception a tempo pieno che garantisca un'accoglienza di qualità, gestisca la sala e supporti le attività quotidiane e la pianificazione di eventi.Responsabilità
Accogliere gli ospiti, garantendo un'esperienza cordiale, professionale e coerente con gli standard della struttura.Gestire il servizio di sala legato alla ristorazione e alla bar, preparare e servire caffetteria, colazioni e bevande, compresi cocktail di base.Prendere le comande, servire al tavolo e supportare i clienti nella scelta di cibi e bevande.Curare le attività di front office e back office, supportando le operazioni quotidiane di ricevimento.Mantenere ordine e pulizia nell'area di lavoro.Gestire la comunicazione con la clientela, sia in presenza sia tramite e-mail, fornendo informazioni chiare e puntuali.Supportare le attività organizzative legate a eventi e servizi speciali, quali matrimoni, gruppi e altre occasioni dedicate, collaborando con il resto dello staff.Gestire l'orario di lavoro suddiviso in turni (6:00/13:00, 7:00/14:00, 9:00/16:00, 16:00/23:00) con un giorno di riposo a rotazione, inclusi matinata, serata e weekend.
Qualifiche e competenze richieste
Esperienza pregressa nel servizio di sala (minimo 3 anni) in ristorante o hotel.Competenze di ricevimento e receptionist: uso del computer, Microsoft Office ed e‐mail.Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 è minimo, livello avanzato un vantaggio).Conoscenza di una seconda lingua straniera (considerata preferenziale).Spiccata capacità di relazione con il pubblico, attitudine al lavoro di gruppo e orientamento al servizio.Disponibilità immediata e flessibilità a lavorare su turni, anche durante weekend.
EsperienzaAlmeno 3 anni di esperienza come Addetto/Addetta di sala e Reception.Sede di lavoroIn presenza, situato nel centro storico di Firenze.Tipo di contrattoContratto iniziale a tempo determinato con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato. Contratto a tempo pieno (40 ore settimanali).#J-18808-Ljbffr