Front office & after sales specialist Luogo di lavoro: RavennaLa risorsa garantirà la qualità dell’esperienza cliente lungo tutto il processo: dalla prima interazione al supporto post-vendita, assicurando continuità informativa tra i reparti commerciali, logistici e tecnici.Retribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienza1 annoresponsabilitàPrincipali Attività Front Office & Reception: Accoglienza ospiti, gestione del centralino, segretariato generale e cura dell’immagine dello showroom e delle aree meeting. Customer Care & Comunicazione: Gestione del primo contatto (email/telefono), smistamento delle richieste ai reparti competenti e supporto alla comunicazione tra clienti e assistenza tecnica. Supporto Commerciale & CRM: Aggiornamento anagrafiche, inserimento report visite nel CRM, organizzazione trasferte e gestione quotazioni trasporti. Gestione After Sales: Inserimento ordini ricambi a gestionale, emissione conferme d'ordine, gestione documentale delle riparazioni e preventivazione. Qualità e Documentazione: Gestione delle Non-Conformità (NC), aggiornamento cataloghi, esplosi ricambi e documentazione tecnica in collaborazione con i vari reparti.qualificheRequisiti Chiave Spiccate doti relazionali e precisione organizzativa. Capacità di interfacciarsi con diverse funzioni interne (Sales, After Sales, Qualità). Padronanza dei sistemi gestionali e degli strumenti informatici (CRM, Office). Proattività nella risoluzione delle problematiche dei clienti.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Ravenna Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/front-office-after-sales-specialist-ravenna/19987573.html