Overview Join to apply for the Analista Funzionale Salesforce role at NTT DATA Europe & Latam. 6 days ago Be among the first 25 applicants. Stiamo cercando professionisti con esperienza di almeno 2 anni in ambito Salesforce. Operiamo nell’area del Customer Engagement e siamo specializzati nello sviluppo di sistemi e nell’implementazione di importanti progetti di trasformazione IT in ambito Customer Relationship Management (Gestione Campagne di Marketing, Customer Journey, Customer Service, Vendita, Post-Vendita). Lavoriamo in Italia e/o all’estero per grandi aziende appartenenti ai principali settori di mercato, tra cui Telco, Media, Energy&Utilities, Manufacturing in contesti di lavoro tecnologicamente avanzati. Farai parte di team ben strutturati e a contatto con figure esperte che accelereranno il tuo percorso di crescita professionale in un ottica di formazione e sviluppo costante. Il Vero Motore Di NTT DATA Sono Le Persone. Qual è La Tua? Raccontacelo e potrai essere coinvolto nelle seguenti attività. Responsabilità Interagire con i clienti per la raccolta di requisiti. Redazione della documentazione tecnico-funzionale. Collaborazione con il team di sviluppo per l’implementazione delle soluzioni. Supporto al cliente e al team di sviluppo durante le fasi di test degli applicativi. Required Skills Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Business Analyst in progetti di CRM basati su piattaforma Salesforce. Raccolta requisiti. Conoscenza dei principali cloud Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud). Gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino al rilascio in esercizio. Redazione di documentazione tecnico-funzionale. È un plus la conoscenza delle cloud Salesforce Industries. Arricchiscono il profilo certificazioni in ambito Salesforce come la Business Analyst. Nice to have Ulteriori certificazioni Salesforce relative ai percorsi Administrator, Developer o Consultant. Esperienze in progetti gestiti in modalità Agile (preferibilmente Scrum). Ottime capacità relazionali e di comunicazione, predisposizione al lavoro in team. Ottime capacità analitiche ed organizzative ed orientamento al risultato. Atteggiamento positivo, spirito di iniziativa e flessibilità. Predisposizione al lavoro in team. Ottima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta. Location I nostri uffici si trovano a Milano, Roma, Torino, Napoli, Cosenza, Genova, Treviso, Pisa, Bari, Bologna e Salerno. Perché NTT DATA? Come società Global Top Employer abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità. Crediamo nel talento e nell’evoluzione professionale, supportati da formazione continua, programmi di apprendimento avanzati e piani di crescita personalizzati. Facciamo parte di NTT Group, che investe oltre 3,6 miliardi di dollari ogni anno in ricerca e sviluppo per aiutare organizzazioni e società a muoversi con fiducia e sostenibilità verso il futuro digitale. Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno. Dettagli ruolo Seniority level: Entry level Employment type: Full-time Job function: Business Development and Sales Industries: IT Services and IT Consulting Referrals increase your chances of interviewing at NTT DATA Europe & Latam by 2x J-18808-Ljbffr