Sei un professionista dell'accoglienza alberghiera e desideri inserirti nel Front Office di prestigiose strutture a 4 e 5 stelle? Randstad italia, specialty Hotellerie, filiale di Milano, cerca un Front Office Agent.
Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (la conoscenza fluente di una seconda o terza lingua straniera sarà considerata un plus importante).
Competenze tecniche: Dimestichezza nell'uso dei principali gestionali alberghieri (es. e del pacchetto Office.
Flessibilità oraria: Disponibilità a lavorare su turni (diurni, pomeridiani e festivi). L'eventuale disponibilità anche ai turni notturni (Night Auditor) costituisce un valore aggiunto.
Full-time o Part-time su turni a rotazione.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. Posizioni a tempo determinato o contratti a lungo termine finalizzati alla stabilità.
Accoglienza e Assistenza: Gestione delle procedure di check-in e check-out, accoglienza degli ospiti secondo gli standard elevati della struttura e assistenza durante il soggiorno (servizio concierge).
Booking & Back Office: Gestione delle prenotazioni (telefoniche, via email e tramite portali), inserimento dati nel gestionale alberghiero e assegnazione delle camere.
Gestione Cassa: Gestione dei pagamenti, fatturazione, emissione di ricevute e corretta chiusura della cassa a fine turno.
Comunicazione interna: Coordinamento costante con i reparti Housekeeping (piani), Maintenance (manutenzione) e Food & Beverage per garantire l'eccellenza del servizio.