Chi siamo Maanta è un’azienda in crescita che mette al centro l’innovazione, la qualità dei prodotti e l’attenzione autentica al cliente. Ogni giorno mettiamo tutto il nostro impegno per produrre e supportare chi ci sceglie con entusiasmo, professionalità e la voglia di costruire relazioni di fiducia. Chi cerchiamo Stiamo cercando un/una Customer Care Tecnico Commerciale con forte orientamento al cliente e spirito commerciale, capace di accogliere ogni richiesta con energia ed empatia. La figura sarà inserita nel nostro reparto customer care per seguire il mercato francese. La persona ideale sorride anche al telefono, risponde con prontezza e trova soddisfazione nel seguire il cliente lungo tutto il percorso d’acquisto. Le tue responsabilità - Accompagnare il cliente nella scelta proponendo soluzioni su misura - Mantenere un equilibrio tra le esigenze del cliente e gli obiettivi aziendali - Garantire al cliente un'esperienza in linea con i valori aziendali: integrità - rispetto - positività - passione - sportività - efficienza - responsabilità - Trasformare ogni interazione in un’opportunità di raccolta feedback da condividere in azienda per il continuo miglioramento Chi sei tu - Hai empatia e rispetto - Ti piace ascoltare il cliente e proporre soluzioni in modo naturale e coinvolgente - Sei orientato/a agli obiettivi senza perdere di vista la soddisfazione del cliente - Sei curioso/a anche verso numeri e analisi - Hai un approccio positivo, energico e collaborativo - Hai un ottimo livello di francese (C1/C2) Cosa offriamo Contratto tempo determinato full time, l'aspetto economico sarà proporzionato all'esperienza e conoscenza delle lingue - Un ambiente dinamico dove il cliente è davvero al centro e la sua soddisfazione è il nostro obiettivo - Formazione continua e possibilità di crescita professionale - Strumenti di lavoro strutturati (CRM, Programmi AI) - Sede di lavoro Gambellara (VI) - Orario di lavoro lunedì - venerdì Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €1.200,00 - €2.000,00 al mese Benefit: - Bevande gratis - Buoni pasto - Mensa aziendale Domande di preselezione: - Hai esperienze di vendita a distanza/virtuale in lingua straniera (videocall-mail). Ce ne parli Esperienza: - Customer care commerciale: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Francese (Obbligatorio) Abilitazione/Certificazione: - Livello francese (Preferenziale)