Descrizione del lavoro
* Accoglienza clienti dall'arrivo alla partenza (check in/out, inserimento anagrafiche, gestione prenotazioni)
* Informa il cliente sulle condizioni di soggiorno, le formalità e i servizi dell'hotel
* Anticipa i bisogni del cliente e gestisce eventuali obiezioni e/o osservazioni presentando una soluzione nel minor tempo possibile
* Trasmette le informazioni necessarie agli altri reparti
* Gestione del centralino
* Gestione della cassa
Qualifiche
* Italiano e Inglese fluenti
* Esperienza di almeno due anni maturata nel ruolo in contesti alberghieri con elevati standard di servizio
* Orientamento al cliente, comunicazione, flessibilità e team working
Informazioni aggiuntive
* Contratto a tempo determinato fino a novembre con possibilità di riconferma per la stagione successiva
* CCNL Turismo
* Disponibilità da lunedì a domenica con due giorni di riposo.
* Residenza o domicilio nelle vicinanze, se fuori sede verrà fornito vitto e alloggio
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