Chi è il/la nostro/a Guest Relations Agent
Cerchiamo una persona empatica e attenta, capace di accogliere e accompagnare gli ospiti con naturalezza e gentilezza. Sarai un riferimento costante durante il soggiorno, monitorando il benessere degli ospiti e assicurandoti che ogni dettaglio rispecchi le loro preferenze.
Con professionalità, discrezione e autenticità, contribuirai a creare un’esperienza armoniosa e memorabile, avvicinando ciascun ospite al lato più vero del Lago di Como.
Requisiti
Preferibile esperienza pregressa in strutture 5 stelle
Attitudine alla gestione e risoluzione delle richieste con equilibrio e gentilezza
Ottime capacità comunicative e relazionali
Interesse nell’organizzazione di attività e piccoli eventi
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus
Competenze che fanno parte di te
Empatia e ascolto attivo
Sorriso e predisposizione alle relazioni
Proattività e capacità di problem solving
Eleganza e riservatezza
Cura del dettaglio e senso estetico
Lavorare con noi
Farai parte di una realtà storica, tramandata da cinque generazioni che accoglie i suoi ospiti da oltre 140 anni. Contribuirai a creare esperienze autentiche e significative, lavorando nell’esclusivo contesto del Lago di Como. Entrerai in un ambiente di lavoro basato sul rispetto, sulla collaborazione e sul desiderio di crescita, dove passione e professionalità trovano spazio e valorizzazione.
Offriamo
Contratto a tempo determinato secondo CCNL Turismo, commisurato all’esperienza
Programmazione turni bisettimanale per favorire l’equilibrio vita–lavoro
2 giorni di riposo settimanali
Divisa fornita dall'azienda e servizio lavanderia
Possibilità di alloggio
Mensa aziendale
Welfare mensile
Desideri candidarti?
Invia il tuo curriculum attraverso il modulo dedicato o la mail job@belvederebellagio.com, raccontaci chi sei, cosa ti appassiona dell'ospitalità e ti incuriosisce della nostra proposta.