La persona sarà inserita all'interno dell'Ufficio Commerciale e si occuperà della gestione completa dell'ordine cliente, dal preventivo alla consegna, garantendo comunicazioni puntuali, processi fluidi e un servizio professionale a clienti italiani ed esteri.
Responsabilità principali
- Gestione delle offerte commerciali e inserimento ordini a gestionale (ERP)
- Coordinamento con produzione, logistica e pianificazione per date e priorità
- Aggiornamento costante dei clienti sullo stato degli ordini e sulle consegne
- Organizzazione spedizioni e predisposizione documenti correlati (es. DDT, documenti export)
- Gestione di richieste post-vendita, resi, non conformità e relativa documentazione
- Supporto alla rete commerciale/agenti in Italia e all'estero
- Archiviazione, aggiornamento e gestione di listini, anagrafiche e contratti cliente
- Elaborazione di report e statistiche a supporto della direzione commerciale
Requisiti richiesti
- Esperienza in ruolo analogo in contesto industriale/manifatturiero
- Ottima conoscenza dell'inglese (scritta e parlata); gradita una seconda lingua
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Capacità di lavorare in modo organizzato, attento e orientato alle scadenze
- Ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
- Approccio collaborativo e orientamento al cliente
Cerchiamo Una persona affidabile, strutturata e proattiva, capace di gestire più attività in parallelo, comunicare con interlocutori diversi e contribuire all'efficienza dell'ufficio commerciale con spirito di squadra.
Cosa offriamo
- Inserimento in un'azienda solida e in crescita
- Ruolo centrale nei processi commerciali e di servizio al cliente
- Ambiente dinamico e collaborativo
- Formazione continua su prodotti, processi e strumenti
- Inquadramento commisurato all'esperienza
L'annuncio è rivolto a candidati di qualsiasi genere, nel rispetto del D.Lgs 198/2006 e del principio di pari opportunità.