Realtà commerciale specializzata nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa da impiegare nelle attività di Back Office Commerciale. La figura si occuperà del contatto con la clientela, della gestione delle richieste e del supporto informativo, garantendo continuità e precisione nelle comunicazioni tra clienti e struttura organizzativa.
Responsabilità
* Contatto con clienti privati e aziendali per la presentazione dei servizi disponibili
* Raccolta e aggiornamento dei dati relativi alle richieste e alle adesioni ai servizi
* Supporto informativo nella scelta delle soluzioni più adatte alle esigenze del cliente
* Gestione delle pratiche di attivazione e variazione dei servizi
* Coordinamento con il personale interno per la corretta pianificazione delle attività
* Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione dei follow-up telefonici
Requisiti
* Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Precisione e affidabilità nella gestione dei dati e delle informazioni
* Attitudine al lavoro in team e capacità di organizzazione autonoma delle attività
* Conoscenza base dei principali strumenti informatici (e-mail, fogli di calcolo, gestionali)
* Orientamento alla qualità del servizio e disponibilità immediata
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile
* Orario full time, dal lunedì al venerdì 09:00–13:00 / 14:00–18:00
* Formazione retribuita sulle procedure operative e sui servizi aziendali
Sede di lavoro: Cassino.
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