TicketSms è una delle principali piattaforme italiane per la gestione digitale di eventi, concerti, festival e spettacoli. Nata a Bologna come startup innovativa, oggi supporta migliaia di organizzatori e milioni di utenti attraverso soluzioni tecnologiche avanzate dedicate al ticketing, ai pagamenti e alla gestione operativa degli eventi live.
Per il potenziamento del team commerciale siamo alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale & Contract Operations Specialist, con esperienza, precisione organizzativa e forte attitudine operativa.
Cerchiamo una persona concreta, affidabile e strutturata, capace di diventare un punto di riferimento nella gestione delle attività commerciali, della contrattualistica e dei flussi organizzativi interni.
Principali attività
- Gestione della corrispondenza operativa con clienti e stakeholder interni
- Supporto alla preparazione di offerte commerciali, documentazione e contratti
- Gestione operativa dei flussi contrattuali e delle attività di regolarizzazione documentale
- Aggiornamento e gestione del CRM Salesforce, garantendo ordine e affidabilità dei dati
- Coordinamento operativo con amministrazione, supporto clienti e altri reparti aziendali
- Monitoraggio di follow-up, attività commerciali e scadenze
- Organizzazione e archiviazione della documentazione commerciale
- Supporto alla reportistica e al controllo dati
- Individuazione di criticità operative e proposta di miglioramenti organizzativi
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, sales support o commercial operations
- Buona conoscenza operativa di Salesforce
- Ottima padronanza di Excel e del pacchetto Microsoft Office
- Esperienza nella gestione di contratti commerciali e documentazione correlata
- Capacità organizzativa e gestione delle priorità
- Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio
- Ottima conoscenza della lingua italiana
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a lavorare full time in presenza a Bologna
Soft skill fondamentali
- Precisione e senso di responsabilità
- Capacità organizzativa
- Attitudine pratica e orientata alla soluzione
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Approccio collaborativo e proattivo
Cosa offriamo
- Inserimento in un'azienda in forte crescita nel settore eventi e live entertainment
- Ambiente dinamico, giovane e altamente operativo
- Collaborazione diretta con il team commerciale e con diverse funzioni aziendali
- Possibilità concrete di crescita professionale
- Contesto meritocratico, veloce e orientato all'innovazione
TicketSms promuove un ambiente di lavoro inclusivo e aperto alla valorizzazione delle persone, indipendentemente da genere, età o nazionalità.