_ADVENTURE S.p.A. società quotata sul mercato Euronext Growth Milan, gestito da Borsa Italiana S.p.A._ - Seleziona per il comparatore di tariffe online Ameconviene.it operativo nei settori Utilities, Assicurazioni e Prestiti, un/una impiegato/a Team Leader_ La risorsa desiderata ha un passato come venditore telefonico, e ha seguito un percorso di crescita importante fino ad arrivare ad essere un punto di riferimento per il proprio gruppo. Idealmente ha già avuto modo di conoscere le dinamiche di un call center modernamente strutturato e possiede una naturale attitudine al team building; avrà il compito di gestire ed organizzare le attività lavorative di un team composto da circa 30 operatori su servizi outbound/inbound, settore luce/gas e telefonia oltre a supervisionare le attività operative da remoto. Sarà responsabile del conseguimento degli obiettivi di vendita del team garantendone la qualità e il raggiungimento degli obiettivi. - Ottima comprensione degli obiettivi aziendali - Ottima comprensione e utilizzo dei sistemi IT aziendali in uso - Competenza nell'uso delle applicazioni Microsoft Office, in particolare nell'uso di Excel (test in fase di selezione) - Comprensione dell'attività di up-selling e cross-selling - Esperienza nella gestione diretta e indiretta di Team in ambienti orientati all'obiettivo (Settore: telefonia, energia, comparazioni) - Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di team leader nel settore vendita. - Diploma di maturità / Laurea I livello In particolare, le attività previste saranno le seguenti: - Gestione del team commerciale; - Condivisione e monitoraggio degli obiettivi individuali e/o di team da raggiungere; - Attività di analisi e valutazione dei processi operativi e le conseguenti attività; - Implementare le azioni necessarie per il raggiungimento degli obiettivi del servizio (qualità, tempi e risultati); - Monitorare ed analizzare i risultati dei servizi assegnati; - Formazione ed affiancamento delle nuove risorse; - In passato hai lavorato come venditore telefonico con ottimi risultati, hai iniziato un percorso di crescita ma stai cercando un realtà dove realizzarti?_ Sede di lavoro:Torino Centro Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Collaborazione, Apprendistato Benefit: - Bevande gratis - Distributori automatici di snack e bevande - Orario flessibile - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Turni - Turno diurno - Weekend Retribuzione supplementare: - Bonus - Piano incentivi Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Collaborazione, Apprendistato Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese Benefit: - Bevande gratis - Distributori automatici di snack e bevande - Orario flessibile - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Turni - Turno diurno - Weekend Retribuzione supplementare: - Bonus - Piano incentivi Sede di lavoro: Di persona