Umana S.P.A. per un'importante azienda operante nel settore metalmeccanico, cerca: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST CATEGORIA PROTETTA (L. 68/99) l/la Customer Service Specialist, assegnato a ciascuna Business Unit (B.U.) dell'organizzazione, è responsabile della gestione degli ordini di acquisto (PO) dei clienti e di garantire una comunicazione fluida tra l'azienda e i suoi clienti per tutta la durata dell'ordine. Questo ruolo è fondamentale per fornire un elevato standard di servizio, puntando a consegne puntuali e mantenendo la soddisfazione del cliente, garantendo al contempo l'efficienza operativa. Il Customer Service Specialist deve interagire frequentemente con il Commercial Account Manager per assicurarsi che le relazioni, le sfide e le opportunità siano sempre note al Commercial Account Manager. Mansioni: Gestione delle relazioni con i clienti: risponderai alle richieste dei clienti e risolverai eventuali problemi anche in lingua inglese; Gestione degli ordini : sarai responsabile di supervisionare, registrare e gestire gli ordini di acquisto dei clienti nel sistema ERP PRTBM; Verificare la conformità degli ordini di acquisto con i contratti dei clienti e i termini e le condizioni; Gestire e mantenere le previsioni dei clienti per allinearle ai programmi di produzione e consegna; Monitoraggio delle spedizioni: dovrai monitorare lo stato delle spedizioni. Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali; Conoscenza dei principali strumenti informatici; Conoscenza della lingua inglese (B1); Competenza con sistemi ERP, portali clienti e MS Office Suite. Sede di lavoro: Maniago Orario di lavoro: Tempo pieno, dal lunedì al venerdì. Si valuteranno solo candidati iscritti o iscrivibili alle liste del Collocamento Mirato delle Categorie Protette L. 68/99, l'assunzione infatti concorre all'assolvimento dell'obbligo di legge. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportuni