PMAW SpA Divisione Search Selection, Polo di Treviso per azienda cliente ricerchiamo una figura di /ppIT HELP DESK JR /ppda inserire nel reparto IT con l'obiettivo di supportare le attività di help desk e contribuire alla gestione dell'infrastruttura aziendale. /ppAttività principali: /pulliGestione delle richieste IT interne tramite chiamate, email e ticket /liliRisoluzione autonoma dei problemi più comuni su PC, server, dispositivi mobili e reti di base /liliEscalation strutturata dei casi complessi e supporto al team senior /liliSupporto tecnico su attività avanzate, inclusa la valutazione di nuove tecnologie da implementanti /liliRedazione e aggiornamento di procedure e policy IT aziendali, con attenzione alla sicurezza e alla protezione dei dati /li /ulpRequisiti richiesti: /pulliDiploma tecnico in ambito informatico, elettronico o telecomunicazioni /liliEsperienza 0–2 anni in helpdesk o supporto utenti (anche tramite stage) /liliConoscenze di: Sistemi operativi, Networking di base, Telefonia, Virtualizzazione /liliCapacità di gestione ticket, escalation e comunicazione con gli utenti /liliAttitudine alla redazione di procedure e policy IT /li /ulpLuogo di lavoro: Treviso /ppOrario: tempo pieno /ppRetribuzione prevista 25.000€ lordi annui /ppL'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e dell'art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. minimo prot. 1131-SG del 29/11/04. /p