PpFlying Doctor Pescara - IVECO Supporto Clienti e Prodotti /p h3Luogo di Lavoro: Centro Italia Italia, Personale Viaggiante. /h3 h3Tipo di impiego: Tempo pieno /h3 h3Settore: Truck / Meccatronica / Supporto Clienti /h3 h3Descrizione del Ruolo: /h3 pCerchiamo un Responsabile Distretto Tecnico (TDM) appassionato e competente, con eccellenti competenze tecniche e una profonda conoscenza dei veicoli truck, in particolare del brand IVECO. Il candidato ideale sarà responsabile di garantire la soddisfazione del cliente attraverso la riduzione dei tempi di fermo dei veicoli, offrendo un supporto tecnico ineguagliabile e trasferendo conoscenze per assicurare il miglior servizio possibile. /p h3Responsabilità Principali: /h3 ul liGarantire elevati livelli di soddisfazione del cliente gestendo le necessità tecniche e i supporti alle officine autorizzate del Brand che svolgono i servizi di riparazione attraverso intervento sul campo. /li liEsaminare e ottimizzare le capacità di servizio tecnico all'interno della rete di officine. /li liFungere da rappresentante aziendale diretto per partner e clienti, influenzando positivamente l'immagine del marchio. /li liGestire il budget per la garanzia commerciale, ottimizzando i costi pur mantenendo la soddisfazione del cliente. /li liCoordinare e implementare politiche, procedure e sistemi a livello di rete. /li liAnalizzare e risolvere problemi tecnici e commerciali in collaborazione con i concessionari e reparti di vendita, fornendo feedback tecnico essenziale alle funzioni centrali. /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liElevata competenza tecnica, con esperienza specifica nei veicoli truck e preferibilmente nel brand IVECO. /li liCapacità di gestire relazioni con i clienti e risolvere reclami efficacemente. /li liEsperienza nel gestire budget e risorse finanziarie. /li liCapacità di lavorare in team, fornendo supporto e formazione al personale tecnico per migliorare le competenze e i processi di officina. /li liBuone capacità analitiche, in grado di valutare dati tecnici e di garantire la conformità delle riparazioni alle norme di garanzia. /li liEccellenti capacità comunicative e di rappresentanza aziendale. /li liConoscenza della lingua Inglese Tecnico /li /ul h3Cosa Offriamo: /h3 ul liUn ruolo stimolante e dinamico in una realtà internazionale leader nel settore. /li liOpportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze. /li liUn ambiente di lavoro supportivo e orientato al team. /li liAuto aziendale /li /ul /p #J-18808-Ljbffr