Hai una esperienza nel mondo digital e- commerce? Sei una persona metodica, risoluta e analitica? Ti interessa il mondo fashion luxury?
Stiamo cercando proprio te!
Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella rcerca&selezione di profili qualificati ed è ora alla ricerca di una figura di
DIGITAL E- COMMERCE STORE MANAGER
Si offre:
assunzione diretta a tempo indeterminato presso azienda partner con una ral indicativa tra 30/40k a seconda della tua pregressa esperienza
sede di lavoro: Biella ( non raggiungibile con mezzo pubblico)
orario: dal lunedì al venerdì in una fascia oraria tra le 8/18 con un'ora di pausa pranzo
La nostra azienda partner è una importante realtà produttiva nel mondo tessile lusso, operativa a livello globale sui mercati tradizionalmente più importanti e con un brand riconosciuto a livello internazionale.
Retribuzione annua: 34000€ - 40000€
esperienza3 anni
Che caratteristiche pensiamo tu debba avere?
* Esperienza in e-commerce operations (idealmente fashion/luxury)
* conoscenza gestione catalogo e back-end e-commerce (Shopify)
* Capacità di analisi dati e reportistica
* Conoscenza base di digital marketing performance (Meta, Google, analytics)
* Buona conoscenza processi di logistica e spedizione
* Familiarità con fatturazione, rimborsi e flussi amministrativi
* pregressa esperienza in analoga mansione
* conoscenza lingua inglese
* flessibilità, motivazione, attitudine al lavoro di squadra
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.Randstad.It/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di che cosa ti occuperai?
La tua attività principale, rispondendo all'area sales, sarà la gestione dello store online del brand, e nel dettaglio:
o caricamento e aggiornamento corretto del catalogo prodotti
o ottima consumer experience
o monitoraggio performance e vendite
o supporto alle attività di digital marketing in coordinamento con agenzia esterna
o gestione operativa di fatturazione, spedizioni e processi post-vendita
o Gestione catalogo e upload prodotto
o Creazione e aggiornamento schede prodotto (titoli, descrizioni, varianti, taglie, prezzi, promo)
o Caricamento immagini e verifica qualità contenuti
o Controllo giacenze, disponibilità prodotto, cambi merce
o Coordinamento con team interno (stile/prodotto) per informazioni e materiali
o Gestione stagionalità, saldi e attività di merchandising online
o Shooting E-commerce
o Monitoraggio e miglioramento dell'esperienza utente sul sito (navigazione, checkout, pagine prodotto, newsletter,campagne SEO, attività CRM)
o Gestione richieste clienti
o Supervisione resi, cambi, reclami e problematiche ordini
o Monitoraggio quotidiano/settimanale delle vendite e KPI principali:
forecast e budget
+ conversion rate
+ AOV (scontrino medio)
+ traffico
o Produzione report periodici (settimanali e mensili)
o Analisi performance promo, saldi e campagne marketing
o Gestione operativa ordini e monitoraggio spedizioni
o Coordinamento con magazzino / corriere / partner logistici
o Gestione problematiche: pacchi persi, ritardi, giacenze, indirizzi errati
o Supervisione flusso resi e reintegro stock
o Gestione anomalie: note di credito, annulli, rimborsi