Orienta Spa - Societ Benefit, filiale di Firenze, ricerca per azienda cliente specializzata nella raccolta, nel trasporto e nella gestione di rifiuti speciali 2 ADDETTI BACK OFFICE COMMERCIALE JUNIOR da inserire in area COMMERCIALE. Le due risorse verranno formate per svolgere all'attivit di vendita e post-vendita e lavoreranno a diretto riporto del responsabile commerciale. Si occuperanno di curare il processo di vendita a partire dall'offerta commerciale fino a giungere all'ordine di servizio da trasmettere alla divisione logistica per la programmazione del servizio stesso.
Le figure, si occuperanno delle seguenti attivit :
- Adempimento di ogni step contenuto nella procedura di vendita e di post-vendita;
- Rispondere e riscontrare le richieste telefoniche dei clienti;
- Redazione dell'offerta da proporre al cliente mediante utilizzo del CRM, secondo le indicazioni del listino vigente e delle procedure di vendita;
- Inserimento dei dati anagrafici del cliente e della documentazione contrattuale, mediante compilazione nell'apposito gestionale informatico;
- Redazione dell'ordine mediante inserimento di ogni voce, elemento, informazione utile all'espletamento perfetto del servizio;
- Gestione di ogni criticit che si manifesti in sede di servizio, da affrontare con immediatezza, professionalit e massima disponibilit verso il cliente e il personale operativo;
Requisiti:
- Ottima dimestichezza nell'utilizzo di gestionali, CRM, pacchetto Microsoft Office, social media;
- Orientamento alla soddisfazione del cliente, mentalit positiva ed un atteggiamento collaborativo coi colleghi;
- Capacit di ascolto e di risoluzione dei problemi, spirito d'iniziativa, perseveranza, forte capacit di stabilire le priorit e programmare le proprie attivit ;
Si offre: Iniziale inserimento a tempo determinato volto alla successiva conferma a tempo indeterminato.
Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì 9:00-13:00/14:00-18:00.
Sede di lavoro: Osmannoro, comune di Sesto Fiorentino
Settore: Trasporti e logistica
Ruolo: Commerciale/Vendite
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione vetrinabakeca