MansioneTi piace il mondo dell Hotellerie Appartieni alle categorie protette ai sensi della L 68 99 art 1 Randstad Talent Selection Hopportunities Milano è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico Per una struttura per studenti ricerchiamo una figura di Front office Agent Luogo di lavoro Novate Milanese Oraio di lavoro 40 h dal lunedì alla domenica su turni 6 30 7 22 30 23 con 2 giorni di riposo Tipologia contrattuale l azienda offre inserimento con contratto diretto di 8 mesi scopo assunzione Inquadramento 4 liv del commercio RAL 23k buoni pasto 8 ResponsabilitàLa risorsa dovrà avere le seguenti responsabilità Farai parte del Team del Front Office Fornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti Eseguirai check in e check out in maniera professionale seguendo gli standard aziendali Sarai responsabile per il corretto inserimento dei dati informazioni clienti prenotazioni manutenzioni addebiti e similari all interno dei vari gestionali Sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all amministrazione Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente Notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi Gestirai le eventuali lamentele dei clienti Gestirai l App l e mail ed il centralino Darai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti Sarai responsabile per la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale Conoscerai osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura CompetenzeLa risorsa dovrà avere le seguenti competenze Diploma di scuola superiore secondaria Conoscenza gradita PMS alberghieri la conoscenza di Mews sarà considerata un plus Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata B1 B2 appartenenza alle categorie protette art 1 L 68 99 Diposonibilità a lavorare su turni e weekend La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi L 903 77 Ti preghiamo di leggere l informativa sulla privacy Randstad https www randstad it privacy ai sensi dell art 13 del Regolamento UE 2016 679 sulla protezione dei dati GDPR by helplavoro.it