Posizione: Booking Agent Luogo: Lido di Jesolo -VE - Tipo di contratto: Tempo Pieno Descrizione dell'Hotel: J44 Lifestyle Hotel è un hotel 5 stelle di recente costruzione situato nel cuore di Jesolo. Offriamo un servizio di alta qualità e un’esperienza indimenticabile ai nostri ospiti. Siamo alla ricerca di un Booking Agent cordiale e professionale per unirsi al nostro team e contribuire al nostro obiettivo di eccellenza nel servizio. Responsabilità: - Controllo delle richieste di prenotazione - Gestione delle conferme di prenotazione, modifiche e/o cancellazioni delle stesse - Controllo e gestione delle tariffe - Aggiornamento della disponibilità - Saper essere un buon problem solver - Gestione delle richieste di prearrivo degli ospiti - Fornire informazioni sui servizi dell'hotel - Collaborare con il team della reception Requisiti: Hard Skills: - Esperienza pregressa come Booking Agent nel settore dell'ospitalità - Conoscenza dei software base (Microsoft) - Conoscenza delle piattaforme di prenotazione online e di software gestionali per hotel - Buona conoscenza della lingua scritta in tedesco e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere è un plus. Soft Skills: - Eccellenti doti comunicative e relazionali. - Attitudine al servizio clienti, con un approccio proattivo nella risoluzione dei problemi. - Capacità di lavorare in team e mantenere un atteggiamento positivo anche in situazioni di stress. - Puntualità e professionalità nell'abbigliamento e nel comportamento. - Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festivi. Offriamo: - Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante. - Opportunità di crescita professionale e formazione continua. - Contratto a norma di legge e stipendi competitivi. - Pasti durante il turno di lavoro - Servizio lavanderia per l’uniforme - Crescita professionale con l’ausilio di corsi personalizzati - Possibilità di carriera all’interno del gruppo alberghiero Rizzante Hotels è un datore di lavoro che promuove le pari opportunità. La diversità è un valore fondamentale per il nostro team. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €1.600,00 - €2.400,00 al mese Benefit: - Alloggio - Mensa aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Festivo - Straordinari - Turno diurno - Weekend Retribuzione supplementare: - Bonus - Maggiorazione lavoro festivo - Quattordicesima - Straordinario - Tredicesima Data di inizio prevista: 01/12/2024