**Descrizione dell'azienda**:
4 Planets S.r.l. è un’azienda italiana attiva nella produzione e commercio all’ingrosso nel settore occhialeria, con presenza consolidata sui mercati nazionali e internazionali. Operiamo con una struttura snella e orientata ai risultati, fornendo ai nostri clienti soluzioni innovative e di qualità. **Descrizione della Posizione**:
Per la gestione operativa del mercato polacco ricerchiamo una figura di **Back Office Commerciale bilingue italiano/polacco**, da inserire presso la nostra sede in Italia. La risorsa si occuperà della gestione quotidiana dei clienti e del supporto alla rete commerciale, con particolare attenzione al customer service e al monitoraggio dei pagamenti. **Incarico**: - Gestione telefonica e scritta dei clienti polacchi
- Supporto operativo agli agenti di vendita
- Inserimento e controllo ordini
- Gestione reclami e richieste post-vendita
- Attività strutturata di sollecito e recupero crediti
- Monitoraggio scadenze e reportistica periodica **Requisiti**: - Madrelingua polacca o livello equivalente
- Ottima conoscenza della lingua italiana
- Esperienza pregressa in back office commerciale o amministrativo
- Abitudine al contatto telefonico con clienti
- Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in autonomia
- Buona dimestichezza con Excel e strumenti digitali Costituirà titolo preferenziale esperienza in attività di recupero crediti. **Orario di lavoro**: - Tempo parziale, 10:00 - 16:00 (dal lunedì al venerdì). **Cosa offriamo**: - Inserimento in azienda solida e con presenza internazionale
- Ruolo operativo con responsabilità concreta
- Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza Contratto di lavoro: Part-time Ore previste: 30 a settimana Domande di preselezione: - Sei disponibile per un part-time di 6 ore al giorno? Esperienza: - back office commerciale o amministrativo: 1 anno (Obbligatorio)
- contatto telefonico con clienti per solleciti di pagamento: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Polacco madrelingua o livello C1/C2 comprovato (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona