Descrizione dell'azienda: 4 Planets S.r.l. è un’azienda italiana attiva nella produzione e commercio all’ingrosso nel settore occhialeria, con presenza consolidata sui mercati nazionali e internazionali. Operiamo con una struttura snella e orientata ai risultati, fornendo ai nostri clienti soluzioni innovative e di qualità. Descrizione della Posizione: Per la gestione operativa del mercato polacco ricerchiamo una figura di Back Office Commerciale bilingue italiano/polacco, da inserire presso la nostra sede in Italia. La risorsa si occuperà della gestione quotidiana dei clienti e del supporto alla rete commerciale, con particolare attenzione al customer service e al monitoraggio dei pagamenti. Incarico: - Gestione telefonica e scritta dei clienti polacchi - Supporto operativo agli agenti di vendita - Inserimento e controllo ordini - Gestione reclami e richieste post-vendita - Attività strutturata di sollecito e recupero crediti - Monitoraggio scadenze e reportistica periodica Requisiti: - Madrelingua polacca o livello equivalente - Ottima conoscenza della lingua italiana - Esperienza pregressa in back office commerciale o amministrativo - Abitudine al contatto telefonico con clienti - Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in autonomia - Buona dimestichezza con Excel e strumenti digitali Costituirà titolo preferenziale esperienza in attività di recupero crediti. Orario di lavoro: - Part-Time, 10:00 - 16:00 (dal lunedì al venerdì). Cosa offriamo: - Inserimento in azienda solida e con presenza internazionale - Ruolo operativo con responsabilità concreta - Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza Contratto di lavoro: Part-time Ore previste: 30 a settimana Domande di preselezione: - Sei disponibile per un part-time di 6 ore al giorno? Esperienza: - back office commerciale o amministrativo: 1 anno (Obbligatorio) - contatto telefonico con clienti per solleciti di pagamento: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Polacco madrelingua o livello C1/C2 comprovato (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona