Assistente alla Clientela - Addetto/Addetta all'Assistenza Clienti (45709)
Luogo di lavoro: Catania\n
Contratto: Da definire
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Descrizione dell'offerta
Azienda commerciale operante nella fornitura di soluzioni per il comfort abitativo ricerca una risorsa da inserire nel proprio team come Assistente alla Clientela. La figura selezionata deve fornire supporto ai clienti in tutte le fasi del processo d’acquisto, garantendo un servizio qualificato e cortese prima, durante e dopo la vendita, lavorando a stretto contatto con i reparti interni per assicurare la completa soddisfazione del cliente.\n
Mansioni
- Assistenza e supporto ai clienti nelle fasi pre e post vendita
- Gestione delle richieste tramite canali telefonici, e‑mail e altre piattaforme digitali
- Risoluzione di problematiche legate a ordini, consegne e servizi
- Collaborazione con i reparti interni (logistica, vendite, ecc.) per garantire una gestione efficiente delle richieste
Requisiti richiesti
- Diploma di maturità
- Ottime abilità comunicative e relazionali
- Cortesia, gentilezza e capacità di ascolto
- Spiccata dote organizzativa e attenzione ai dettagli
- Predisposizione al lavoro in team
- Si valutano positivamente anche candidati alla prima esperienza lavorativa
Offerta
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Formazione retribuita per un inserimento graduale. Sede di lavoro: Catania