La posizione
Per uno dei nostri Store basato a Frosinone siamo alla ricerca un/una Sales Account.
Questa figura sarà responsabile di di identificare nuove opportunità per i centri mantenendo e sviluppando il portafoglio clienti dell'area di riferimento e supportare i centri nelle sfide operative legate ai servizi offerti.
Principali Responsabilità:
- Identificare nuove opportunità commerciali per i centri MBE di riferimento.
- Sviluppare il fatturato e la profittabilità dell'area di riferimento.
- Fornire consulenza sui servizi di spedizione, logistica e e-commerce più adatti alle esigenze specifiche dei clienti.
- Gestire le relazioni e le negoziazioni con clienti attuali e futuri al fine di mantenere e sviluppare il portafoglio clienti all'interno dell'area assegnata.
- Assicurare un elevato livello di soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione regolare e la risoluzione tempestiva delle problematiche.
- Collaborare con il team di negozio per garantire che i servizi di spedizione vengano erogati secondo gli standard concordati e supportare le attività operative di negozio insieme agli Store Specialist.
- Utilizzare il gestionale CRM e Excel per la creazione di analisi e reportistica commerciale e per tenere traccia delle attività di vendita.
- Partecipare a percorsi di formazione e aggiornamento sui nuovi servizi e sulle innovazioni introdotte dall'azienda.
Requisiti
- Esperienza pregressa anche minima nella vendita o in posizioni commerciali (la provenienza dal settore B2B/Spedizioni e Logistica rappresenta un plus).
- Ottima capacità di comunicazione e negoziazione.
- Forte propensione al problem solving e orientamento al risultato.
- Precedente esperienza con l'utilizzo di tool di CRM e Excel.
- Buona conoscenza dell'applicativo MS Office (Excel, Word, Powepoint).
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Chi siamo
Mail Boxes Etc. ("MBE"), parte del Gruppo Fortidia, è una delle più grandi reti globali di Centri Multiservizi, gestiti da imprenditori indipendenti, che offre a piccole e medie imprese e clienti privati soluzioni di e-commerce, logistica, spedizione, marketing e stampa. Attraverso la nostra rete capillare di Centri MBE, offriamo soluzioni su misura supportando sia privati sia aziende, con l'obiettivo di garantire ai nostri Clienti un servizio di qualità, altamente personalizzato.