Azienda del gruppo Zucchetti, progetta e sviluppa soluzioni innovative di Unified Communications potenziate dall’AI, pensate per trasformare la Customer Experience (CX) e la Employee Experience (EX). La nostra missione è rendere la comunicazione più rapida, intelligente e intuitiva: per questo lavoriamo a stretto contatto con i nostri channel partner, come Cisco, Microsoft ed Avaya, offrendo soluzioni personalizzate in base alle esigenze specifiche di ogni cliente. Con un team di 130 persone, supportano aziende in tutto il mondo — dall’Europa alle Americhe fino al Medio Oriente. Grazie ad una cultura fatta di passione, rispetto, impegno e felicità, lavoriamo ogni giorno nei nostri uffici o da remoto in un ambiente umano sereno e stimolante, creando prodotti e servizi di qualità che sono scelti da migliaia di imprese, pubbliche organizzazioni, ospedali, università in tutto il mondo, ricercano una risorsa da inserire in qualità di BACK OFFICE SALES, appartenente alle Categorie Protette Legge 68/99. Stiamo cercando una persona per ricoprire il ruolo di Junior Back Office Sales da inserire nel team di raccordo tra team rinnovi e team order, con focus sul mercato e i nostri clienti in Francia, e la possibilità di lavorare da remoto e presso la sede di Massarosa (LU). Responsabilità: Seguire la procedura e la revisione dei contratti; Gestire e ampliare i database di clienti e partner Comprendere bisogni e requisiti dei clienti Gestire i rinnovi dei contratti di collaborazione nella regione di assegnazione Gestire le trattative e gli ordini tramite Salesforce Aggiornare e monitorare i dati nel CRM Chiudere i contratti di rinnovo e raggiungere gli obiettivi trimestrali e annuali Cosa devi avere/conoscere Capacità di lavorare per obiettivi e buona dimestichezza con i numeri; Ottima conoscenza della lingua Inglese (lettura e scrittura liv. B2/C1 ); Buona conoscenza della suite Office, in particolare di Excel; Ottime abilitàcomunicative e di negoziazione; Capacitàdi ascolto e desiderio di imparare; Precisione, meticolosità e trasparenza; Capacitàdi gestire priorità e deadline in modo efficace; Propensione allavoro in team. Ed è meglio se…. hai una laurea in materie economiche o linguistiche hai esperienze di vendita o con strumenti di CRM hai una robusto passione per il mondo dell’informatica Cosa troverai Un ambiente informale, dove si vive in armonia e dove contiamo su di te per renderlo migliore, perché “E’ sempre una questione di persone felici”. La collaborazione di colleghi eccezionali, competenti e sempre pronti a darti una mano. Un ufficio nuovo ed accogliente. Strumenti di lavoro innovativi di sviluppo, di collaboration, Cloud. La ricerca di un miglioramento continuo delle metodologie di lavoro. La possibilità di imparare e crescere in una società innovativa in un contesto internazionale. Sede di lavoro: Massarosa (LU); CCNL Metalmeccanico - range retributivo lordo: tra i 24.000€ e i 30.000€ in base all’esperienza Un sistema incentivante in grado di premiare la tua voglia di superare gli obiettivi Buoni pasto del valore di 10,00 € per ogni giorno lavorato Un ufficio nuovo ed accogliente (con sala musica e biliardino) ma anche la possibilità di lavorare da casa in accordo con il team La collaborazione e il supporto di colleghi eccezionali, competenti e sempre pronti a darti una mano Un ambiente informale, dove si vive in armonia e dove contiamo su di te per renderlo migliore, perché “E’ sempre una questione di persone felici ” La possibilità di imparare e crescere in una società innovativa in un contesto internazionale N.B: I primi tre mesi circa di onboarding prevedono una presenza non continuativa in sede, alternata a giornate di smart working. Si tratterà quindi di un inserimento in modalità ibrida, con giornate in presenza da concordare con l’azienda. Successivamente, per il resto del rapporto di lavoro, la risorsa potrà operare da remoto senza particolari vincoli geografici.