Job Description
Siamo alla ricerca di un professionistaarea DACH che possa supportare i nostri mercati e offrire un alto livello di servizio e consulenza ai nostri clienti. La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione delle attività di supporto alla vendita, della redazione di offerte commerciali e del monitoraggio pipeline retail e project.
Compiti Principali:
- Redazione di offerte commerciali: gestione della fase di quotazione ed offerta;
- Generazione di specifiche progetto mediante strumento di specificazione;
- Monitoraggio pipeline retail e project mediante l'utilizzo del CRM Dynamics 365;
- Processo di inserimento ordine mediante sistema gestionale SAP e monitoraggio ordinato giornaliero;
- Processo di analisi portfolio ordini, coordinamento con pianificazione, gestione delle date consegna richiesta da cliente;
- Definizione priorità per previsioni fatturato giornaliero, mensile, trimestrale e annuale;
- Processo di analisi finance e status creditizio del cliente;
- Processo di spedizione e logistica. Coordinamento ufficio fatturazione e magazzino;
- Processi di reso merce, assistenza tecnica, segnalazione anomalie e, più in generale attività costumer service;
- Business review e supporto alla forza commerciale e attività pro-attive alla vendita;
- Processo certificazioni e specifiche di prodotto legate alle geografie di riferimento;
- Stesura condizioni commerciali e provvigioni a procacciatori;
- Follow up distribuzione Cataloghi e Listini e Marketing Material;
- Partecipazione saltuaria ad eventi e visite clienti.
Requisiti Fondamentali:
- Laurea triennale in Lingue o Economia;
- Lingue: Italiano, Inglese e Tedesco (C1);
- Costituisce un requisito preferenziale la conoscenza e utilizzo di gestionali di CRM;
- Attitudine alla relazione e buona abilità nella gestione clienti.