Company Overview Il settore è retail cosmico e fashion con brand leader come KIKO MILANO, Etjca S.p.A. e GUTTERIDGE. Le posizioni sono rivolte a candidati con esperienza in negozi dinamici.
Position Title Store Manager / Assistant Store Manager (Customer Experience Manager)
Job Responsibilities
Garantire l’immagine del brand mantenendo elevati standard di servizio e fidelizzazione del cliente.
Monitore e analizza KPI store per raggiungere e superare obiettivi di fatturato.
Gestire, motivare, formare e valutare il team secondo i valori aziendali.
Coordinare la pianificazione turni, inventario, visual merchandising e attività operative.
Supportare la supervisione di operazioni quotidiane e implementare strategie a breve e lungo termine per guidare il team.
Condividere feedback costanti al team per il loro sviluppo e coinvolgere la direzione nelle strategie di store.
Required Qualifications
Minimo 3 anni di esperienza manageriale in retail, fashion o cosmetica.
Esperienza nella gestione di team di 15 – 40 persone (store manager) o 3 – 10 (assistant).
Ottima conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2).
Conoscenza di strumenti informatici gestionali, Office (Excel, Word, PowerPoint). Certificazione make‑up artist (nice to have).
Capacità di delegare, follow‑up, coaching, comunicazione efficace e propensione al lavoro in team.
Flessibilità oraria, disponibilità a lavorare weekend e festivi.
Soft Skills
Organizzazione, responsabilità, flessibilità, leadership manageriale.
Orientamento al servizio al cliente, grande propensione al team working.
Contract & Benefits
Tempo pieno, contract a tempo determinato, possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Roma (centro, Roma centro, Roma est).
Benefit: piano incentivi, contesto di crescita, participazioni aziendali, sconto dipendenti. Details are provided during interview.
EEO Statement Il candidato deve essere in possesso del verbale di iscrizione al proprio elenco professionale. Il candidato ha potere di testimonia il proprio stato sulla base di una lista dei professionisti di settore (L. 903/77).
Privacy & Data Processing I dati verranno trattati esclusivamente ai fini di Ricerca del Personale. Leggi l’informativa privacy vigente sul portale del cliente.
Closing Il candidato è invitato a inviare il curriculum vitae allegato. La posizione è aperta a ambi di genere, categoria protetta e per tutti i candidati, con particolare attenzione alla parità di opportunità e integrazione di persone con disabilità.
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