ITI MARINA Hotels & Resorts, con una collezione di 43 strutture tra Hotels, Villaggi, Hotels de charme, situati nell'intera Costa Orientale Sarda (da Porto Cervo a Cagliari), seleziona per la prossima stagione estiva, presso l' HOTEL VILLA CAMPANA la seguente figura qualificato:
FRONT OFFICE AGENT
Posizione Vacante:
Siamo attualmente alla ricerca di profili di talento, entusiasti e orientati al servizio clienti, per unirsi al nostro team agile e professionale. Questa posizione rappresenta un'opportunità straordinaria per coloro che desiderano fare carriera nell'ambito dell'ospitalità e contribuire al successo continuo della nostra struttura.
Responsabilità:
- Accogliere e registrare gli ospiti in modo cortese e efficiente
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, le attrazioni locali e le attività
- Gestire le prenotazioni e assicurare che tutte le richieste dei clienti siano soddisfatte tempestivamente
- Collaborare con gli altri dipartimenti per garantire un flusso di lavoro snello e un servizio impeccabile
- Gestire le chiamate telefoniche in entrata e in uscita in modo professionale e cortese
- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti con sensibilità ed efficienza
Requisiti:
- Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità o del servizio clienti è preferibile ma non indispensabile
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare efficacemente in un ambiente dinamico
- Conoscenza fluente della lingua italiana, inglese e tedesca
- Capacità di lavorare in team e svolgere mansioni multiple con precisione e attenzione ai dettagli
Benefici:
- Un ambiente di lavoro stimolante e gratificante
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale
- Vitto e Alloggio
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 5 mesi
Benefit:
- Alloggio
Esperienza:
- segretario ricevimento: 3 anni (Preferenziale)
Lingua:
- Inglese (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona