Ali Spa
Siamo alla ricerca di un/una addetto-addetta Back Office Commerciale dinamico/a e accurato/a, con una forte predisposizione al problem solving e al supporto sia del team interno che del cliente. Il/La candidato/a ideale è una figura chiave nel coordinamento tra l'area commerciale, la produzione e la logistica.
MANSIONE
BACK OFFICE COMMERCIALE
REQUISITI NECESSARI
- Titolo di Studio: Diploma tecnico o commerciale; preferibile Laurea triennale in discipline economiche, gestionali o equivalenti.
- Esperienza: Precedente e comprovata esperienza nella mansione di Back Office Commerciale.
- Competenze Tecniche:
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).
- Conoscenza dei principali documenti contabili.
- Conoscenza fluente della Lingua Inglese (scritto e parlato) per la gestione delle comunicazioni.
- Competenze Trasversali:
- Massima precisione nella gestione della documentazione e della comunicazione.
- Ottime capacità organizzative e relazionali.
- Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi efficacemente con diverse funzioni aziendali (Produzione, Logistica, Acquisti).
- Proattività e forte orientamento al cliente.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
- Gestione Ordini e Logistica:
- Inserimento a gestionale e gestione completa degli ordini clienti.
- Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini in consegna in coordinamento con il Responsabile Operations.
- Predisposizione dei documenti di trasporto (DDT).
- Coordinamento con produzione e logistica per la pianificazione delle consegne e comunicazione delle tempistiche ai clienti.
- Collaborazione con l'Uff. Ordini/Spedizioni della società controllante per ritiri, consegne e gestione imballi.
- Verifica e garanzia della completezza e coerenza tra richieste clienti, offerte ed ordini confermati.
- Collaborazione al monitoraggio degli scadenziari di consegna e delle urgenze con il Responsabile Operations.
- Assistenza Clienti e Reclami:
- Assistenza al cliente nelle fasi pre e post-vendita, garantendo tempestività e precisione nelle risposte.
- Ricezione e gestione dei reclami cliente, con segnalazione al Responsabile Operations e predisposizione della relativa documentazione.
- Comunicazione tempestiva al Responsabile Operations e alla Proprietà di eventuali segnalazioni o criticità da parte dei clienti e predisposizione della documentazione per l'analisi interna.
- Supporto Commerciale e Amministrativo:
- Supporto alla forza vendita nella gestione delle relazioni commerciali e nella preparazione della documentazione.
- Gestione e archiviazione della documentazione commerciale.
- Monitoraggio delle comunicazioni con i clienti e predisposizione di reportistica per il team commerciale.
- Gestione Interna e Reportistica:
- Collaborazione con Uff. Acquisti per la gestione della documentazione relativa agli acquisti.
- Segnalazione delle esigenze di acquisto materiali di consumo ad Uff. Acquisti, assicurando la corretta procedura di richiesta di acquisto.
- Elaborazione di report di Non Conformità (su prodotti consegnati dai clienti in c/lavorazione e su prodotti consegnati dai fornitori).
- Elaborazione di report di produttività in collaborazione con il Responsabile Operations.
COSA OFFRIAMO
- Tempo determinato di 6 mesi, con scopo assunzione
- Inserimento in un contesto dinamico e in crescita
SEDE DI LAVORO
Calci (PI)
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
#ALIPRIORF
- Settore: Industria del vetro
- Ruolo: Commerciale/Vendite
- Percentuale di occupazione: Full-time
- Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
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