Overview
Azienda operante nel settore e-commerce inserisce la figura di Impiegato / a customer care.
La figura gestisce i contatti con i clienti e l aggiornamento puntuale delle richieste tramite sistemi ticketing.
Attività
Gestisce richieste via email / telefono / chat e registra i casi su piattaforma.
Aggiorna ordini resi e rimborsi in coordinamento con logistica.
Predispone risposte standard e FAQ; segnala criticità ricorrenti al team.
Requisiti
Diploma o Laurea triennale;
Conoscenza pacchetto Office e sistemi di ticketing / CRM.
Capacità di gestione tempi e priorit e0; italiano scritto / parlato corretto.
Offerta
Contratto determinato finalizzato alla stabilizzazione
Orario
Lun ven 8 : ***** : 30.
Benefit
buoni pasto
formazione iniziale su procedure e strumenti.
Key Skills
Digital Marketing
Marketing
Google Analytics
Growing Experience
Conversion Optimization
Google AdWords
Hybris
Magento
Account Management
SEO
E-Commerce
Analytics
Employment Type
Tempo pieno
Experience
years
Vacancy
1
Salary
Monthly Salary : ***********
#J-*****-Ljbffr