Azienda commerciale ricerca una figura dedicata alla gestione della relazione e al supporto tecnico-commerciale.La figura selezionata si occuperà di garantire un'esperienza d'acquisto eccellente, guidando il cliente nella risoluzione di ogni esigenza operativa.Mansioni
Fornitura di assistenza professionale su servizi e contratti attiviGestione delle richieste di supporto commerciale e risoluzione di eventuali criticitàAnalisi delle necessità del cliente per la proposta di upgrade o servizi complementariMonitoraggio costante della soddisfazione del cliente e gestione dei feedback
Requisiti richiesti
Ottime capacità comunicative e attitudine al supporto attivoPregressa esperienza in ruoli di customer care o assistenza commercialeCapacità di gestire flussi di lavoro complessi con precisioneOrientamento al problem solving e alla fidelizzazione del cliente
Offerta
Inquadramento contrattuale a norma di legge commisurato all'esperienzaFormazione continua sulle procedure aziendali e sulla gestione della relazioneInserimento in un ufficio moderno e ben organizzatoPiano di welfare aziendale e benefit contrattuali
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