Per importante azienda multi-utility ricerchiamo un/una Front Office - settore energy appartenente alle categorie protette (L. 68/99). Accogliere i clienti e fornire informazioni sui servizi e prodotti offerti (energia elettrica, gas e servizi aggiuntivi). Supportare i clienti nei processi di attivazione delle forniture, nuovi allacci, volture e switch di fornitore. Presentare offerte commerciali e promozioni attive. Svolgere attività di fidelizzazione e retention della clientela. Gestire richieste di informazioni commerciali e tecniche. Fornire assistenza in merito a fatture e contratti. Registrare variazioni e cessazioni contrattuali. Inserire letture dei contatori gas e luce. Gestire segnalazioni e reclami garantendo una relazione chiara e trasparente con il cliente. Diploma di scuola superiore o laurea. Esperienza pregressa in ambito commerciale o vendita al dettaglio, preferibilmente a contatto con il pubblico. Buona dimestichezza con il pacchetto Office (in particolare Excel e Word) e con applicativi gestionali. Forte orientamento al cliente e alla consulenza commerciale. Ottime capacità relazionali e comunicative. Attitudine al lavoro in team e al raggiungimento degli obiettivi. Automunito/a. Sede di lavoro: Limbiate (con disponibilità alla rotazione presso le altre sedi in Monza e Brianza) Orario: Full time (con 2 sabati mattina al mese) Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato. Completano il pacchetto retributivo i buoni pasto, l'assistenza sanitaria integrativa, welfare aziendale e un programma di formazione continua.