CERCHIAMO UN/UNA IMPIEGATO/A TECNICO-COMMERCIALE A ABBIATEGRASSO (MI)
Ciao!
Sono Davide Ferriani, titolare della Ferriani srl, e sto cercando un/una Impiegato/a Tecnico-Commerciale, che possa aiutarmi nella gestione dei contatti con i clienti, nell’organizzazione delle attivit quotidiane e nel coordinamento degli interventi dei nostri tecnici.
Siamo un’azienda con oltre 60 anni di storia nel settore della sicurezza, specializzata in porte blindate, serrature, infissi ed interventi di manutenzione. Dalla piccola bottega artigiana fondata da mio nonno fino all’attuale showroom, abbiamo sempre puntato su qualit, affidabilit e una grande attenzione al cliente.
Negli ultimi anni siamo cresciuti molto e per questo cerchiamo una figura che possa gestire l’agenda degli interventi, accogliere i clienti in showroom e sviluppare preventivi in base alle richieste, garantendo puntualit e professionalit.
Non abbiamo preferenze di genere. Ciò che conta davvero è che tu sia una persona precisa, organizzata e rapida nell’uso degli strumenti informatici. Se per inviare una mail con un semplice allegato dal tuo smartphone impieghi dieci minuti, probabilmente questo ruolo non fa per te.
Abbiamo bisogno di velocit, problem solving e spirito di iniziativa, in modo che i nostri clienti si sentano sempre seguiti e soddisfatti.
Cerchiamo qualcuno che abbia un diploma (preferibilmente in ragioneria) o una formazione affine. Se hai gi svolto un ruolo simile (ufficio tecnico-commerciale, segreteria organizzativa, back office), avrai una corsia preferenziale, perché potresti entrare subito nella gestione operativa.
Se invece sei un profilo junior con tanta voglia di imparare, prenderemo comunque in considerazione la tua candidatura (purché tu abbia almeno un diploma e un’ottima attitudine all’organizzazione). Raccontaci perché potresti essere la persona giusta!
Di cosa ti occuperai?
- Accoglienza clienti e showroom: accoglierai i clienti che arrivano in sede, illustrando prodotti e servizi, e prendendo eventualmente misure semplici (es. larghezza di una porta).
- Gestione agenda e interventi: organizzerai gli appuntamenti e coordinerai i tecnici, programmando sopralluoghi, manutenzioni e installazioni, anche in caso di urgenze.
- Preventivazione: con il nostro listino semplificato, preparerai preventivi per piccole forniture o lavori standard, inviandoli ai clienti in modo tempestivo.
- Follow-up e relazione con i clienti: manterrai i contatti con chi ha gi richiesto informazioni e seguirai i clienti durante tutto il processo, fino alla chiusura dell’intervento.
- Supporto amministrativo di base: organizzerai i documenti, terrai traccia degli ordini in un gestionale semplice e collaborerai con l’amministrazione per le pratiche più comuni.
La nostra sede di lavoro è ad Abbiategrasso (MI), per cui preferiremmo qualcuno che abiti nelle vicinanze o che possa tranquillamente raggiungerci ogni giorno.
Cerchiamo una persona flessibile e collaborativa, capace di affrontare i picchi di lavoro senza perdere calma e precisione. Lavorerai a stretto contatto con me (Davide) e con il nostro team tecnico, quindi sar fondamentale saper comunicare in modo chiaro e instaurare un buon clima di squadra.
Inoltre, è importante saper gestire i clienti in modo empatico e professionale, anche quando si presentano situazioni impegnative o imprevisti dell’ultimo momento (come spostamenti di appuntamenti o urgenze).
Cerchiamo qualcuno che sia a suo agio nell’utilizzo della tecnologia, avrai bisogno di praticit nell’utilizzo di strumenti come Office o Google Workspace (per gestire email e fogli di calcolo) e di Google Calendar (o software simili) per organizzare appuntamenti e attivit quotidiane. Se, in più, possiedi una conoscenza di base di strumenti di Intelligenza Artificiale, come ChatGPT, potrai velocizzare alcune operazioni ripetitive e semplificare la stesura di testi, rendendo il tuo lavoro ancora più efficace.
Se hai letto fin qui, probabilmente hai gi un’idea di come siamo e di cosa cerchiamo. Per aiutarti ancora di più, voglio dirti anche chi NON stiamo cercando:
- Se sei una persona rigida o poco flessibile, che non ama l’idea di mettere mano ai processi per migliorarli, potresti sentirti fuori posto da noi.
- Se fai fatica a coordinare più attivit contemporaneamente o a rimanere calmo/a sotto pressione, magari questa non è la situazione giusta per te.
- Se ti riconosci in una personalit poco incline al lavoro di squadra o non ti senti a tuo agio nel mantenere un rapporto cortese con il cliente, probabilmente non saremo un buon match.
Vogliamo un team di persone che abbiano voglia di crescere insieme, affrontare con serenit momenti di picco e mantenere sempre alto il livello di attenzione e professionalit verso i nostri clienti. Se invece senti di essere la persona giusta, non vediamo l’ora di conoscerti!
Cosa offriamo?
Ti accoglieremo in un ambiente di lavoro familiare, ma in piena espansione, dove riceverai una formazione continua sia sulle tecnologie di sicurezza sia sulle nostre procedure operative.
L’orario di lavoro è full-time (8:00-12:00 e 14:00-18:00, dal lunedì al venerdì), con la disponibilit ad aggiungere qualche ora extra il sabato mattina (10:00-12:00).
Ti proponiamo un contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi, con un periodo di prova (retribuito) e la possibilit di trasformarlo in un tempo indeterminato se dimostrerai di essere la persona giusta.
La retribuzione base è a partire da circa 1600 euro netti, ma potr variare in base alla tua esperienza. In futuro, prevediamo provvigioni per chi sapr gestire in autonomia vendite più complesse.
Se avrai voglia di metterti in gioco e dimostrare ottime capacit, potrai crescere fino a diventare un vero e proprio responsabile operativo.
L’unica cosa che chiediamo in cambio è un pizzico di flessibilit : potremmo ricevere chiamate o avere picchi di lavoro improvvisi, e sappiamo per esperienza che non tutti si sentono a proprio agio in questo tipo di dinamica. Se questo ti mette in difficolt, forse questo ruolo non fa per te.
Vuoi lavorare con noi?
Nel campo 'Oggetto', inserisci il tuo nome e cognome seguito da: 'CANDIDATURA IMPIEGATO/A TECNICO-COMMERCIALE'.
Non inviare CV via email e non contattarci telefonicamente: prendiamo in considerazione solo le candidature arrivate tramite il form. Risponderemo a tutti. Se il tuo profilo sar in linea, passerai allo step successivo della selezione. In ogni caso, riceverai un riscontro: tieni d’occhio la casella email!
Ti aspettiamo nel nostro team!
Davide Ferriani
Ferriani srl
PS: Se conosci qualcuno che potrebbe essere interessato a questa opportunit, condividi l’annuncio. Grazie!