Realtà commerciale ricerca una figura che integri la responsabilità delle vendite con la supervisione del servizio assistenza. La figura selezionata si occuperà di garantire un ciclo commerciale completo, dalla vendita al supporto post-contrattuale.
Mansioni
Supervisione del team addetto alle vendite e al customer service
Gestione dei reclami complessi e delle criticità commerciali
Ottimizzazione dei processi di comunicazione tra ufficio vendite e clienti
Analisi dei feedback per l'implementazione di nuove strategie di fidelizzazione
Requisiti richiesti
Diploma di maturità
Spiccate doti di problem solving e diplomazia
Conoscenza dei flussi informativi aziendali e dei sistemi CRM
Capacità di gestione dei carichi di lavoro e delle urgenze
Offerta
Contratto a norma di legge con orario full time
Autonomia decisionale nell'organizzazione del proprio dipartimento
Programma di welfare aziendale e benefit flessibili
Formazione continua sulla gestione del cliente e leadership.
#J-18808-Ljbffr