Descrizione del Lavoro
Grazie al tuo ruolo di Operatore di Reclamo, sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti. Sarai responsabile di rispondere alle loro richieste, fornire informazioni e risolvere eventuali problemi.
* Rispondere alle chiamate dei clienti e fornire informazioni utili.
* Lavorare a stretto contatto con il team di vendita per garantire che tutte le informazioni relative ai clienti siano aggiornate e accurate.
* Gestire le agende e assicurarti che tutti gli appuntamenti e le riunioni siano organizzati in modo efficiente.
* Mantenere aggiornati i database dei clienti, assicurandoti che tutte le informazioni siano accurate.
Requisiti del Lavoro
Per poter svolgere questo ruolo con successo, hai bisogno di possedere alcune competenze specifiche:
* Capacità comunicative e interpersonali ottimali.
* Abitudine a gestire molteplici compiti.
* Conoscenza dei principali software di office (Word, Excel, ecc.).
* Capacità di lavorare in un ambiente veloce e dinamico.
* Attenzione ai dettagli.
* Capacità di lavorare in team.
Condizioni di Lavoro
I tuoi orari di lavoro saranno stabiliti in base alle esigenze dell'azienda, ma sarai solitamente impegnato in turni full-time o part-time, dal lunedì al venerdì, con sabati alterni.
Il luogo di lavoro sarà nella città di MESTRE (VE).