Webinar: front-office agent - palazzo genazzini metropole - Bellagio Luogo di lavoro: BellagioLa filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana ricerca per la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago:FRONT OFFICE AGENTCOSA TROVERAI· un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l’ospitalita'.· Un modello fondato su professionalita', collaborazione e sostenibilita', che da' direzione e significato al proprio ruolo.· Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari· la possibilita' di rappresentare l’identita' dell’hotel sin dal primo contatto con l’ospiteuna relazione costante con una clientela internazionale, da accogliere con ascolto ed empatia· procedure chiare che guidano l’esperienza di check-in e check-out, riducendo stress e imprevisti· un ambiente in cui appartenenza e fiducia sono leve centrali del lavoro quotidianoDI COSA TI OCCUPERAI· accoglienza della clientela e gestione professionale del check-in/check-out· gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti· attivita' di guest relation e supporto nella risoluzione di richieste o eventuali criticita'· utilizzo dei principali sistemi informatici e degli strumenti operativi di front-office CHI CERCHIAMOCerchiamo una persona capace di unire professionalita', empatia e attenzione all’ospite, che sappia rappresentare l’hotel con cura e naturalezzaREQUISITI· esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle· dimestichezza con i principali sistemi informatici· conoscenza della lingua inglese (minimo B2); una seconda lingua e' un plus· ottime doti relazionali, capacita' di multitasking e problem solving· preferenziale la conoscenza del gestionale di front-officeSI OFFRE· inserimento diretto in azienda· contratto a tempo determinato· alloggio messo a disposizione dall’azienda nelle zone limitrofe al ristorante· 5 giorni su 7 – Full Time 40 ore settimanali· Retribuzione: commisurata all’esperienza· Zona di lavoro: Bellagio Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Bellagio Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/webinar-front-office-agent-palazzo-genazzini-metropole-bellagio-como/20014524.html