Il nostro cliente è Lever Touch, azienda leader specializzata nella riparazione e manutenzione di veicoli, offrendo servizi come la riparazione di ammaccature senza verniciatura (PDR), Smart Repair e verniciatura express, officina meccanica e soluzioni di mobilità. Opera a livello globale, collaborando con privati, case automobilistiche, compagnie di assicurazione e flotte.
Fra i servizi offerti, Levertouch garantisce anche la gestione di interventi direttamente nelle aree geografiche colpite da forti eventi atmosferici per intervenire rapidamente sulle flotte danneggiate, inviando propri team strutturati di tecnici specializzati.
Il Ruolo
A diretto riporto del Global Front Office, l’Early Phase Project & Field Operations Manager ha la responsabilità di pianificare, coordinare e monitorare le operazioni Storm (missioni di intervento implementate direttamente presso i clienti “grandi flotte”), assicurandosi che vengano rispettati gli standard di processo e che siano disponibili tutte le risorse tecniche e infrastrutturali necessarie al raggiungimento degli obiettivi in termini di produttività, tempistiche, margine e fatturato.
Si occuperà, inoltre, di individuare soluzioni tecnologiche innovative per migliorare la qualità del servizio, ridurre tempi e costi operativi, anche attraverso la partecipazione a fiere internazionali dedicate alle tecnologie avanzate del settore.
È richiesta una disponibilità a frequenti trasferte anche internazionali in occasione delle missioni.
Principali responsabilità:
* Analizzare le esigenze tecniche, in termini di infrastruttura e risorse, necessarie per ciascun progetto.
* Assicurare la disponibilità e l’allocazione delle risorse umane necessarie per l’esecuzione efficiente delle attività operative in cantiere.
* Coordinare, in collaborazione con il Responsabile di Operativa, la pianificazione, la consegna, il montaggio e la restituzione del materiale o degli strumenti necessari nella missione.
* Monitorare la continuità delle attività dell’Operativa, assicurando il supporto costante in termini di risorse e strumenti per tutta la durata della missione.
* Mantenere un rapporto costante con le risorse tecniche assegnate all'area Storm, al fine di mantenere una comunicazione fluida e garantire la fidelizzazione dei tecnici.
* Formare e supportare i Responsabili e i Coordinatori Operativi, con l’obiettivo di potenziarne le competenze e migliorare la performance complessiva.
* Ricercare e valutare costantemente soluzioni tecnologiche innovative in grado di ottimizzare tempi, costi e qualità dei processi operativi.
* Analizzare e coordinare la partecipazione di Lever Touch a fiere internazionali dedicate alle nuove tecnologie, ai servizi, relativi al settore.
* Supervisionare le attività di back office.
I Requisiti
* Laurea in ambito tecnico, gestionale o equipollenti.
* Doti imprenditoriali ed orientamento commerciale.
* Ottima conoscenza del Pacchetto Office.
* Profonda conoscenza del mercato di riferimento.
* È un requisito mandatorio la conoscenza della lingua inglese o spagnolo.
* Pregressa esperienza nella gestione di progetti di implementazione.
* Esperienza consolidata nella gestione di risorse tecniche operative.
Dal punto di vista personale
* Orientamento al risultato.
* Capacità organizzative.
* Leadership.
* Ottime capacità di adattamento.
* Ottime doti relazionali.
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