Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nella gestione di servizi per il settore energia seleziona una risorsa da inserire presso il centralino aziendale, con compiti di smistamento chiamate e supporto informativo alla clientela.
La figura svolge attività di front office telefonico e collabora con gli uffici interni per garantire un flusso ordinato delle comunicazioni.
Attività previste
* Gestione del centralino aziendale con smistamento chiamate ai reparti di competenza
* Risposta alle richieste di informazioni di base da parte dei clienti
* Registrazione e aggiornamento dei dati delle chiamate ricevute
* Supporto alle attività di back office (gestione email e pratiche amministrative semplici)
* Coordinamento con i colleghi degli uffici interni per la corretta presa in carico delle richieste
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Predisposizione al contatto con il pubblico
* Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email)
* Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team
* Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore
Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato 12 mesi, prorogabile
* Orario full time, dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00)
* Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda
* Ticket restaurant giornalieri
Sede di lavoro: Catania