PROJECT SPECIALIST CUSTOMER EXPERIENCE - CATEGORIE PROTETTE ART. 1Contratto a tempo determinato 12 mesi con ottime prospettive, RAL € ccnl assicurativo (ANIA).Beneficibuoni pastolavoro da remoto 2‐3 giorni alla settimanaOrariotempo completo.Sede di lavoroMilanoDi cosa ti occuperai?preparare documentazione di progetto e supportare le fasi di Processo, go live e post go live;contribuire alla progettazione delle customer journey end to end per clienti e reti di vendita;definire processi strutturati e solidi rispetto alla normativa e stesura della relativa documentazione pre e post rilascio;gestire il piano di comunicazione, formazione e engagement verso la rete agenziale.Quali requisiti stiamo cercando?appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della Lg 68/99;Laurea;ottima conoscenza del pacchetto Office;esperienza nel ruolo e nei progetti da 2‐3 anni;buone doti relazioni, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team;buona conoscenza della lingua Inglese, parlata e scritta.#J-18808-Ljbffr