Descrizione del ruolo In questo ruolo avrai la responsabilità di gestire il team di servizio clienti e garantire un'esperienza di alta qualità per i nostri pazienti. Gestire gli aspetti relativi all'accoglienza dell'ospedale; Monitorare i livelli di servizio e gestire l'attività quotidiana; Gestire la relazione con i pazienti. Priorità delle attività: Migliorare l'efficienza degli ambulatori; Tutoraggio delteam ambulatoriale; Verificare i planning e gli orari; Risolvere eventuali anomalie; Interfacciarsicon le funzioni trasversali; Monitorare i tempi di attesa; Requisiti del profilo: Titolo di laurea; Almeno 5anni di esperienza in gestione di punto vendita; Buona conoscenza degli applicativi informatici;