Travel agent – gds expert

CTI (Cisalpina Tours International), società italiana parte di MSC Group e leader nel settore del Business Travel, è alla ricerca di professionisti con esperienza nel settore travel e padronanza di almeno un GDS (tra AMADEUS, GALILEO o SABRE), da inserire presso le sedi di:

📍Rosta: Corso Moncenisio, 41, 10090 Rosta T

📍Milano: Via Monte Rosa, 91, 20149 Milano M

📍Roma: Lungotevere Vittorio Gassman, 22, 00146 Roma R

📍Verona: Vicolo S. Bernardino, 4, 37122 Verona V

📍Napoli: Via Agostino Depretis, 31, 80133 Napoli N

📍Sorrento: Via Casa Rosa, 33, 80063 Piano di Sorrento N

💼 COSA FARAI

• Ti occuperai della gestione completa delle trasferte aziendali dei clienti, curandone ogni fase operativa: dalla prenotazione di voli, treni, hotel e autonoleggi fino alla definizione di tutti i dettagli necessari a garantire un’esperienza di viaggio fluida e accurata.
• Emetterai titoli di viaggio e gestirai eventuali modifiche, cancellazioni e rimborsi con precisione e tempestività, assicurando sempre correttezza e continuità operativa.
• Individuerai le soluzioni tariffarie più adeguate alle esigenze del cliente, nel rispetto delle Travel Policy aziendali.
• Affronterai eventuali imprevisti con un approccio orientato alla soluzione, mantenendo elevata la qualità dell’esperienza di viaggio offerta.
• Collaborerai con i diversi team interni per garantire un flusso operativo coordinato e una gestione integrata delle richieste.

🔎 COSA CERCHIAMO IN TE

• Esperienza nel settore travel o in contesti affini.
• È fondamentale la conoscenza di almeno un GDS (tra AMADEUS, GALILEO o SABRE), con capacità di utilizzo efficace delle principali funzionalità.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.
• Diploma di scuola secondaria, preferibilmente a indirizzo turistico, e buona conoscenza geografica delle principali destinazioni e compagnie aeree.
• Spiccate capacità comunicative, orientamento al cliente e grande attenzione ai dettagli, per garantire un servizio preciso e di qualità.

🤝 COSA OFFRIAMO

• Contratto a Tempo Indeterminato – CCNL Turismo Federturismo.
• Inserimento in una realtà internazionale, solida e in costante crescita.
• Pacchetto retributivo e benefit: RAL indicativa €26.000 – €30.000 definita in base al percorso professionale e alle competenze del candidato/a, con possibilità di ulteriori valutazioni per profili con seniority ed esperienza particolarmente rilevanti. Ticket Restaurant e Welfare aziendale con un ampio sistema di convenzioni dedicate, che includono agevolazioni su viaggi, tempo libero, moda, sport e servizi per il benessere della persona.

➡️ Ti ritrovi in questo ruolo e credi possa valorizzare il tuo percorso? Candidati ora e saremo felici di conoscerti meglio.