Riportando direttamente al Service Manager, il Service Sales Engineer è la figura tecnico-commerciale operativa del dipartimento service. Specifico per ogni business unit (industry, h2, service), svolge ruoli di redazione delle offerte, supporto al back office, sviluppo di offerte ad alto contenuto tecnico e tiene aggiornato il Service Manager sulla situazione commerciale del service, alimentando la pipeline delle offerte periodicamente.
Contratto
Indeterminato
Sede di lavoro
Segrate (MI)
Job function
Full time
Inquadramento
Da stabilire, CCNL Metalmeccanico
Mansioni principali:
- Gestione della fase di offering, dall’analisi dei requisiti alla definizione delle soluzioni tecniche e allo sviluppo di offerte commerciali customizzate
- Tiene mantenuta la pipeline delle offerte
- Ricerca nuove opportunità di business
- Svolge la trattativa commerciale con i clienti con il supporto del Service Manager
- Mantenimento delle relazioni con i clienti e prospect, attraverso un elevato livello di servizio e un’alta attenzione alla relazione
- Risponde ai clienti per le problematiche tecniche post-vendita
- Supporta tecnicamente l’offerta e la vendita dei ricambi
- Supporta tecnicamente la gestione G e MRA
- Redige schedule di commissioning
- Redige piani di manutenzione
- Svolge training di formazione ai clienti
- Promuove contratti di manutenzione ordinaria e straordinaria ai clienti
- Promuove contratti di service ai clienti
- Promuove e contribuisce allo sviluppo di nuovi prodotti service
- Propone al Service Manager un piano di viaggi commerciali per approvazione
Ottima occasione di inserimento in un contesto giovane, dinamico ed in crescita.
Conoscenze essenziali:
- Conoscenza della teoria elettrica ed elettronica alla base delle apparecchiature FRIEM
- Conoscenza intermedia delle apparecchiature FRIEM
- Conoscenza della strumentazione elettrica
- Conoscenza nell’ambito delle misure elettriche
- Conoscenza basilare nell’ambito delle trattative commerciali
- Conoscenza basilare nell’ambito della preventivazione
- Conoscenza basilare nell’ambito delle presentazioni
- Conoscenza dei pacchetti base Microsoft Office o analoghi
- Possesso di licenza di guida B
Completano il profilo:
- Disponibilità a brevi e occasionali trasferte in Italia e all’estero
- Conoscenza della lingua spagnola (sarà considerata un plus)
Lingue
Inglese
Scrittura: Buono/Ottimo
Lettura: Buono/Ottimo
Parlato: Positivo/Ottimo
Italiano
Scrittura: Madrelingua/Ottimo
Lettura: Madrelingua/Ottimo
Parlato: Madrelingua/Ottimo
Istruzione
Diploma Perito Elettrotecnico o Elettronico
Inquadramento
Da stabilire
CCNL Metalmeccanico
Sede di lavoro
Segrate – MI