Page Personnel E-commerce Manager che abbia una forte sensibilità verso la Customer Experience, la User Experience (UX) e la Conversion Rate Optimization (CRO), con l'obiettivo di aumentare le performance commerciali dei nostri shop online e guidarne l'evoluzione strategica.La persona sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di due e-commerce appartenenti a brand differenti, lavorando a stretto contatto con la Direzione, il team marketing interno e le agenzie esterne. Le attività di advertising (Google Ads e Meta Ads) sono attualmente gestite da agenzie specializzate esterne. La figura avrà il compito di coordinare tali partner, monitorarne i risultati e assicurare l'allineamento delle strategie di acquisizione con gli obiettivi commerciali e le evoluzioni dei siti.Ottimizzazione delle performance e CRO - Analizzare gli utenti e individuare punti di attrito nel percorso di acquisto. - Definire e implementare strategie di Conversion Rate Optimization (CRO) per incrementare conversioni, valore medio dell'ordine e redditività. - Monitorare e interpretare KPI chiave quali conversion rate, AOV, ROAS, customer acquisition cost, retention e customer lifetime value. - Proporre e coordinare test A/B, nuove funzionalità e miglioramenti orientati alla crescita delle performance. User Experience e Customer Journey - Ottimizzare la navigazione e l'esperienza utente sui due e-commerce. - Analizzare customer journey e funnel di conversione per identificare opportunità di miglioramento. - Collaborare con designer, sviluppatori e agenzie per migliorare usabilità, accessibilità e qualità dell'esperienza digitale. - Garantire una customer experience coerente e performante su tutti i touchpoint digitali. Sviluppo e innovazione degli e-commerce - Definire la roadmap evolutiva dei due siti e-commerce. - Raccogliere esigenze di business e trasformarle in specifiche funzionali. - Coordinare le agenzie di sviluppo esterne, gestendo priorità, tempistiche e avanzamento dei progetti. - Individuare nuove tecnologie, strumenti e opportunità di innovazione in grado di migliorare risultati e competitività. Coordinamento marketing e partner esterni - Coordinare il team marketing interno composto da due figure specializzate in social media e grafica. - Collaborare alla definizione delle strategie promozionali e commerciali online. - Gestire il rapporto con le agenzie che seguono Google Ads, Meta Ads e altre attività digitali, monitorandone le performance e garantendo il raggiungimento degli obiettivi condivisi. - Assicurare la corretta misurazione dei risultati attraverso strumenti di analytics e reporting. - Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di progetti e-commerce. - Forte competenza in CRO, analisi dei dati e ottimizzazione dei funnel di conversione. - Conoscenza approfondita delle attività di UX/UI applicate all'e-commerce. - Esperienza nell'analisi delle performance tramite Google Analytics 4, Google Tag Manager e strumenti di reporting. - Capacità di interpretare dati quantitativi e qualitativi per prendere decisioni orientate ai risultati. - Esperienza nella gestione di fornitori, agenzie e progetti digitali complessi. - Ottime capacità organizzative e di coordinamento. Azienda operante nel settore Pneumatici per auto e moto - Contratto a tempo indeterminato in una realtà solida e in crescita. - Retribuzione competitiva compresa tra 40.000 EUR e 45.000 EUR. - Sede di lavoro: provincia di Brescia (nord) Settore: Altro Ruolo: Middle e Top Management