L’POSSIBILITÀ IN SINTESI
AZIENDA : ITS
SETTORE : Security, Networking, Infrastruttura IT, System Integration
VENDOR PRINCIPALI : Watchguard, Fortinet, Libraesva, Veeam, Wasabi, VMware, Microsoft, Google, 3CX, HPE, HP Inc., Syneto, Sangfor, Acronis, Trend Micro
RUOLO : Inside Sales Specialist
RIPORTA A : CEO
ASSUNZIONE : Immediata a tempo indeterminato (full-time)
SEDE DI LAVORO : Padova città + smart working parziale
RETRIBUZIONE (RAL) : Fino a €45mila
COMPETENZE INDISPENSABILI : Inside sales, sales back-office, infrastruttura IT, Excel avanzato, gestionali / ERP
L’AZIENDA
ITS nasce nel 2005 per supportare aziende e Pubblica Amministrazione offrendo servizi IT (progettazione, implementazione, gestione, aggiornamento) per la loro infrastruttura (sistemi informativi, workstation, server, networking, cybersecurity)
Clienti : aziende fino a 250 posti di lavoro (studi professionali, industrie, servizi) che richiedono continuità operativa e un livello elevato di sicurezza IT
Mission : ridurre il costo della non qualità nei sistemi e processi, eliminando inefficienze / sprechi / rischi e creando rapporti solidi e duraturi dove il cliente diventa un partner con cui crescere
Territori : primariamente Veneto (presidio, assistenza onsite, interventi) + tutta Italia da remoto
Tecnologie : sicurezza (firewall, endpoint, monitoraggio rete, posta elettronica, continuità operativa, backup), networking, ambienti di collaborazione Microsoft / Google, VoIP, cloud, backup, storage
Punti forti : attenzione al cliente, comunicazione chiara per trasformare la cybersecurity in strumento di fiducia e continuità. Il rapporto diretto con i clienti garantisce trasparenza, responsabilità e rapidità. Competenza, cura nella gestione dei sistemi e disponibilità assicurano risposte veloci ed efficaci. La combinazione di professionalità, rapidità e relazione la rende partner affidabile
Numeri : 5 persone, fatturato €1.7M, progetto di crescita di team e fatturato mantenendo qualità e vicinanza che i clienti le riconoscono
IL RUOLO
Per potenziare il team e supportare la crescita del business, ITS cerca un / una Inside Sales Specialist che supporti l’azione commerciale, gestendo le richieste in arrivo, predisponendo preventivi tecnico-commerciali e seguendo gli ordini
È questo un nuovo ruolo. La figura ideale ha alcune competenze tecnico-commerciali IT ed è motivata ad apprendere tecnologie, processi e prodotti
Il percorso di selezione prevede un colloquio in presenza seguito da breve prova pratica (gestione offerte, Excel, interazione telefonica)
Le figure più performanti potranno ambite a futuri ruoli di responsabilità
PERCHÈ COGLIERE QUESTA OPPORTUNITÀ
Per operare in un ruolo nuovo e centrale in un’azienda di valore, innovativa, storica e in espansione
Per partecipare a un mercato emergente e in espansione
Per lavorare per obiettivi e in buona autonomia
Per incrementare le competenze e acquisire certificazioni
Per diventare colonna portante dell’azienda, lavorando a contatto con i vertici
Per operare in un ambiente collaborativo, dedito all’innovazione continua e che consente di sviluppare competenze trasversali
Per ambire a futuri ruoli di responsabilità in un’azienda in espansione
SEDE DI LAVORO Padova Via Vigonovese + smart working parziale dopo avviamento
LINEA DI RIPORTO La figura riporterà al CEO
PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ
Formazione continua su prodotti, servizi, soluzioni, tecnologie
Conoscenza del portafoglio prodotti e servizi con capacità di intrattenere un dialogo con le figure chiave del cliente
Gestione contatti in ingresso accogliendo con empatia le richieste
Utilizzo Excel : aggiornamento listini, creazione tabelle e documenti
Utilizzo gestionale / ERP : preventivi, offerte, ordini
Gestione portali Pubblica Amministrazione per forniture e ordini
Coordinamento con fornitori : richieste preventivi, acquisti prodotti e servizi
Monitoraggio e gestione rinnovi prodotti e servizi dei clienti
Supporto ai colleghi nelle attività commerciali
Supporto commerciale di post-vendita : continuità di rapporto con i clienti, raccogliendo feedback ed esigenze per favorire futuri business
Gestione obiezioni e reclami : mediazione e soluzione problemi con tempestività e professionalità
Analisi clienti per identificare opportunità di ampliamento dei servizi, proposta modelli di vendita e iniziative commerciali
Comunicazione su social network (LinkedIn)
Aggiornamento documentazione mantenendo ordine nei flussi informativi
Preparazione report commerciali
Utilizzo strumenti digitali e AI per automatizzare attività
Responsabilità e gestione delle problematiche del cliente (e delle relative opportunità) per la propria area di attività
COMPETENZE, REQUISITI, ESPERIENZE
Domicilio (o disponibilità a trasferirsi) in zona; Patente B per raggiungere la sede e sporadici brevi spostamenti
Conoscenza della lingua Inglese
Esperienza in ruoli commerciali o back-office
Conoscenza delle principali terminologie IT
Capacità di interazione con clienti e fornitori
Capacità di predisporre preventivi (sconti, ricarichi, scorpori, margini)
Ottimo utilizzo di strumenti informatici : Excel, gestionali / ERP (offerte, ordini, anagrafiche), portali e marketplace
Alcune delle seguenti esperienze e competenze costituiranno un plus :
IT e telecomunicazioni
Cybersecurity e networking
Servizi cloud
Digitale e AI per automazione attività ripetitive
CRM
Portali Pubblica Amministrazione (MePA)
Siti distributori IT
CARATTERISTICHE VINCENTI
Forte interesse e attitudine a un ruolo 100% Inside Sales IT richiede alcune competenze, passione per il proprio lavoro, dinamicità, approccio analitico e capacità di impattare positivamente sul business aziendale
Curiosità e interesse verso le nuove tecnologie
Desiderio di mettersi in gioco, specializzarsi e accrescere competenze e capacità; Attitudine all’innovazione, all’apprendimento e al miglioramento costante
Approccio orientato al risultato, capacità di lavorare in modo organizzato e per obiettivi, praticità, affidabilità, accuratezza, metodicità, puntualità
Capacità di lavorare in autonomia e prendere l'iniziativa
Capacità di offrire al cliente un servizio di valore generando una relazione duratura
Consapevolezza di lavorare per un obiettivo comune considerando la visione d’insieme aziendale e la soddisfazione del cliente come priorità
Capacità relazionali : approccio piacevole e positivo, comunicazione ed esposizione efficace, pensiero critico, ascolto attivo
Ambizione alla crescita personale e professionale
Etica, onestà, riservatezza
L’AZIENDA OFFRE 1. Inserimento in un ruolo nuovo e centrale in un’azienda di valore, innovativa, storica e in espansione
2. Assunzione immediata a tempo indeterminato (full-time)
3. Retribuzione Annua Lorda (RAL) fino a €45mila
4. Flessibilità e autonomia di lavoro
5. Formazione continua con acquisizione di certificazioni
6. Possibilità di carriera (futuro Team Leader)
PER CANDIDARSI
LA RICERCA E SELEZIONE È CONDOTTA SENZA INTERMEDIAZIONE, DIRETTAMENTE ED ESCLUSIVAMENTE DALL’AZIENDA (con il supporto di PBS per digital e comunicazione)
Si invita a candidarsi tramite LinkedIn verificando di aver caricato in LinkedIn il CV (PDF) più AGGIORNATO
Tutte le candidature verranno attentamente valutate. I candidati più interessanti verranno contattati entro 24 ore
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